Expires: Fri, 15 Jun 2012 00:00:00 +0200 Date: Tue, 15 May 2012 00:00:00 +0200 Message-ID: Supersedes: Path: senator-bedfellow.mit.edu!senator-bedfellow.mit.edu!bloom-beacon.mit.edu!npeer.de.kpn-eurorings.net!npeer-ng0.de.kpn-eurorings.net!fu-berlin.de!justin.iplace.info!not-for-mail From: marc@marclanger.de (Marc Langer) Approved: news-answers-request@MIT.EDU Sender: marc@marclanger.de (Marc Langer) Newsgroups: de.comm.anbieter.festnetz.misc,de.comm.anbieter.mobil,de.answers,news.answers Followup-To: de.comm.anbieter.festnetz.misc Subject: <2012-04-30> Allgemeine Service+Tarife-FAQ X-Disclaimer: Approval for *.answers is based on form, not content. X-Trace: justin.iplace.info MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1 Content-Transfer-Encoding: 8bit Xref: senator-bedfellow.mit.edu de.comm.anbieter.festnetz.misc:23871 de.comm.anbieter.mobil:169817 de.answers:19812 news.answers:331245 Lines: 1764 Archive-name: de/tk-faq Posting-frequency: twice a month (1st and 15th) Last-modified: 30.04.2012 URL: http://www.marclanger.de/faq/service+tarife.txt Usenet: de.comm.anbieter.festnetz.misc, de.comm.anbieter.mobil, de.answers, news.answers Diskussion: Jeweils passende Gruppe der de.comm-Hierarchie. Followup-To auf de.comm.anbieter.festnetz.misc gesetzt, ggf. passendere Gruppe benutzen FAQ-Betreuung: Marc Langer FAQ-Gründer: Carsten Strache Mitarbeit u.a.: Henning Gajek, Ralf G. R. Bergs, Raphael Kallensee, Jürgen Stessun, Martin Ramsch, Martin Liske, Andreas Nitschke, Stephan Schneider, Stefan Blobner, Bertram Schlenker, Oliver Reimann, Dennis Munoz, Bernd-David Rückert, Tobias Brendler, Georg Westermann, Tim Joswig, Georg Neis, Ronny Hick, Frank Markopoulos, Andreas T Stier, Oliver Friedman, Steffen Wenzel, Martin Krieger, Kaweh Jazayeri, Andreas Schael, Theo Noll, Martin Gerdes. Änderungen in der aktuellen Version: - Kapitel 14a: veraltete Infos gelöscht Diese FAQ wird regelmäßig in den o.a. Newsgruppen veröffentlicht und ist unter der genannten URL zu finden. Am Anfang der einzelnen Punkte steht das Datum, an dem dieser Punkt von mir zum letzten Mal aktualisiert wurde. Inhalt: -------------------- 01 Call by Call & Preselection 03 Wie groß ist mein Citybereich? 04 Was ist 'offenes' CallByCall? 05 Bei wem muss ich reklamieren, wenn die CbC-Abrechnung nicht stimmt? 06 Tarifinfos bei AktivPlus, xxl, Select 5/10, Select 5/30 07 CLIP? CLIR? (Rufnummernanzeige) 08 Monitormodus von Handys 09 Der Anrufbeantworter bei e-plus lässt sich nur mit Tricks abschalten 10 eMails an Handys 11 SMS (Kurznachrichten) in andere Netze 12 Callback & Callthrough 13 Bringt die Anschaffung eines Dual-SIM-Adapters etwas (23.04.2010) 14 Guthabenkarten (Prepaid-Segment) der Netzbetreiber 14a Einschränkungen von Guthabenkarten 14b Discounter-Karten 15 Wie funktionieren 'Ortstarife' im Mobilfunk? 16 Kann man günstiger telephonieren, wenn man bestimmte Codes wählt? 17 Was kosten Servicenummern? 19 Wieso sind Ludwigshafen und Mannheim zwei Ortsnetze? 20 Was bedeuten die Tarifbezeichnungen wie z. B. 1/1 oder 60/60? 21 Werbefinanziertes Telefonieren 22 Mailbox-Erreichbarkeit der Netzbetreiber 23 Steuerung der Vermittlungsstelle (spezielle Leistungsmerkmale) 23a Gegenüberstellung der Steuercodes im Fest- und Mobilfunknetz 24 Allgemeine Erläuterungen zur T-NetBox und Sprachbox 25 Weitere Möglichkeiten der Benachrichtigung bei verpassten Anrufen 26 Rufnummern-Mitnahme im Mobilfunk 27 Rufnummern-Mitnahme im Festnetz A Einige Begriffe -------------------- 01 Call by Call & Preselection (27.03.2009) Zunächst einige Abkürzungen: Telco - Telekommunikationsgesellschaft CbC - Call by Call TNB - Teilnehmernetzbetreiber (bei dem der Anschluss geschaltet ist) VNB - Verbindungsnetzbetreiber (eine andere Gesellschaft, die per Call by Call oder Preselection ausgewählt wird) Call by Call (CbC) ist das Verfahren, bei dem sich der Anrufer bei *jedem* Gespräch eine andere Telefongesellschaft aussuchen kann. Er wählt dazu die Netzkennzahl des entsprechenden Anbieters vor, welche wie folgt aufgebaut ist: 0100yy (y = 0..9) - oder - 010xy (y = 0..9, x = 1..9) Die 6-stelligen Kennzahlen (die mit 0100 beginnen) wurden erst Mitte 1998 eingeführt, nachdem die ersten 90 Nummern (zwischen 01010 und 01099) alle vergeben waren. Nähere Informationen zu diesem Thema findet man auf http://www.bundesnetzagentur.de im Bereich "Rufnummernverwaltung". CbC funktioniert bisher nur im Festnetz. Im Mobilfunk soll es laut Bundesnetzagentur wegen der hohen Investitionskosten der Netzanbieter noch viele Jahre ausgesetzt werden. Ortsgespräche, also Gespräche innerhalb desselben Vorwahlbereiches, können seit dem 25. April 2003 ebenfalls per Call-by-Call geführt werden. Die eigene Ortsvorwahl muss nicht mitgewählt werden, lediglich die entsprechende 010xx-Vorwahl und direkt dahinter die Ortsnetzrufnummer. Allerdings bieten nur ein paar CbC-Anbieter Ortsgespräche an, viele von diesen sogar (noch) nicht bundesweit. Testen kann man das, indem man es einfach ausprobiert. Funktioniert es nicht, so sollte man folgende Ansage hören: "Der von Ihnen ausgewählte Netzbetreiber bietet den von Ihnen gewünschten Dienst in Ihrem Bereich derzeit nicht an." Diese Ansage sollte auch bei Wahl der Testrufnummer 010xx-0311 kommen. Mittlerweile eher historischen Wert als Tarifzone hat der "Nahbereich" oder "Citybereich", ein etwa 20 km breiter Gürtel ums eigene Ortsnetz. Als mittlerweile fast einziger Anbieter berechnet die Deutsche Telekom Telefonate dorthin zum Ortstarif, die meisten anderen Gesellschaften zum Ferntarif. Angesichts der dramatisch gesunkenen Gesprächsentgelte (und des mittlerweile kleinen Unterschied zwischen Orts- und Ferntarifen ist das heute kein großer Vor- oder Nachteil mehr. Jeder Telefonanschluss ist in der Vermittlung auf einen bestimmten Verbindungsnetzbetreiber voreingestellt, und zwar getrennt für Fern- und Ortsgespräche. Standardmäßig ist jeder Anschluss auf den Teilnehmernetzbetreiber voreingestellt, bei Telekom-Anschlüssen also auf die 01033 der Telekom. Bei jedem Telefonat ohne Vorvorwahl ergänzt die Vermittlung diese entsprechend der Voreinstellung, im Beispiel geht also ein Gespräch ohne Vorvorwahl über das Netz der Deutschen Telekom. Bei Telekomanschlüssen kann der Kunde diese Voreinstellung ändern lassen, und zwar getrennt für Fern- und Ortsgespräche. Wenn er das tut, gehen Gespräche ohne Vorvorwahl in Zukunft über das Netz einer anderen Telefongesellschaft. Andere Anbieter lassen i.d.R. nur Gespräche über ihr eigenes Netz zu, z.B. bei Arcor ist also keine Preselection und kein Call by Call möglich. Lediglich die Telekom ist verpflichtet, dieses bei ihren Telefonanschlüssen anzubieten. Um die Voreinstellung zu prüfen, beispielsweise um festzustellen, ob eine Änderung der Voreinstellung bereits wirksam ist, ruft man 0310 (für Ferngespräche) und 0311 (für Ortsgespräche) an. Man hört unter diesen Nummern eine kostenlose Ansage des entsprechenden Verbindungsnetzbetreibers. Die Telekom berechnet für eine Änderung der Voreinstellung ein Entgelt in Höhe von 5,11 Euro. Manche Telefongesellschaften erstatten dieses Entgelt (beispielsweise in Form einer Gutschrift). Das CbC-Verfahren ist von einer Voreinstellung unabhängig. Auch nach einer Änderung der Voreinstellung kann man beliebig vorvorwählen. Um den bisherigen VNB doch noch zu nutzen, muss man nun dessen Vorwahl benutzen, z.B. die 01033, um doch noch ein Gespräch über die Telekom zu führen. Eine vielverwendete Referenzseite, die Informationen und Tarife aller auf dem Markt befindlichen Telefongesellschaften bereitstellt, ist http://www.teltarif.de/ Eine Übersicht über die einzelnen Tarife findet man auch z.B. hier: http://www.billiger-telefonieren.de/ Übersichten über die Anbieter von offenem Call by Call (Auswahl): http://blitztarif.de/ http://telcolist.de/ (leider nicht mehr geflegt) Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur (BNetzA) ist unter den Telefonnummern 01805 / 101000 (14 Cent die Minute) oder 030 / 2248 05 00 zu erreichen. Die Apparate sind von Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 15 Uhr besetzt. Fax: 030 2248 05 15. URL: http://www.bundesnetzagentur.de/ Link zum Mailformular: http://www.bundesnetzagentur.de/enid/Kontakt_-__Wegbeschreibungen/Fragen_an_den_Verbraucherservice_Telekommunikation_1ml.html -------------------- 03 Wie groß ist mein Citybereich? (10.04.2010) Für Telekom-Kunden ist dieses unter https://www.t-home.de/CMS-PK-Ihr%20Citybereich?CatalogCategoryID=KDYFC7ITEuAAAAEeEVBofD6V&ServiceboxCatID=ihr_citybereich ermittelbar. Der "Citybereich" stellt einen Sondertarif dar und entspricht nicht der Größe des "Ort"snetzes (dieses ist auf die Vorwahl beschränkt). -------------------- 04 Was ist 'offenes' CallByCall? (09.03.2012) Bundesweit verfügbare Gespräche im offenen CallByCall, das heißt *ohne* Anmeldung und folglich ohne Mindestumsatz, sind momentan über folgende Anbieter möglich: 010..| |net|Anbieter, Marke, weitere Anmerkungen -----|-|---|---------------------------------------------------------------- 010 |t| 38|010010 Telecom GmbH; Easybell GmbH (realisiert durch Telefónica) 011 |T| 45|010011 GmbH, Neuer Zollhof 3, D-40221 Düsseldorf 012 |T| 77|010012 Telecom GmbH (Mega Satellitenfernsehen GmbH) 013 | | 55|"Null 100 13" (SNT Greifswald GmbH, 0800-1013620) 017 | | 78|010017 Telecom GmbH 018 f| | 40|Broadnet Deutschland GmbH, Mathias-Brüggen-Straße 55, 50829 Köln | | |Deutschland stundenweise günstiger und andere Fangtarife 029 |t| 58|TelemediaConnect GmbH 033 | | 13|IntelliNet 040 f| | |010040 GmbH 049 |T| 94|MyShop Services GmbH 052 | | 40|010052 (Ventelo GmbH, 50829 Köln) 057 | | 58|VOIPGO (Voipax GmbH) 058 | | 58|Pennyphone GmbH 066 | | |MCN tele.com AG (01066 GmbH) 088 |T| 40|tengo GmbH, Mathias-Brüggen-Str. 55, 50829 Köln 090 f| | 40|Ventelo GmbH; evtl. zu einigen Auslandszielen günstig 10 f| | |Dritte HanseStar UG (haftungsbeschränkt) 11 f| | 40|TKplus KG, Levinstraße 162, 45356 Essen 12 |T| 40|01012 Telecom GmbH, Mathias-Brüggen-Str. 55, 50829 Köln 13 R | | |TELE2 GmbH 15 |i| 51|Maestro Telecom GmbH 17 |B| 78|Discount Telecom S&V GmbH 18 f| | |01018 GmbH; Schaltung der 0310 als Hotlinenummer nicht üblich 19 R | | |freenetPhone (Freenet GmbH innerhalb der Freenet AG | | |Holdinggesellschaft 20 |T| 70|Vodafone [08000311070]; ESP Services GmbH Am Seestern 1, 40547 21 |T| |YooCALL (IN-telegence GmbH & Co. KG); 010210310(0) gesperrt 23 r | | |Versatel AG 24 r | | 19|01024 Telefondienste GmbH 26 |i| 71|01026 Telecom GmbH & Co. KG 27 |t| 58|DIALMEX GmbH 28 R | | |Sparcall GmbH. Andere COLT-Telecom-Reseller u. a. fidelity- | | |tele.com/cbc2.de (Prepaidmodell MSN-weise), | | |www.comundo.de/resources/tiscali_preiliste_20080401.pdf 29 |t| 58|01029 Telecom GmbH 30 |t| 58|01030 Telecom GmbH 32 r |T| 45|01032 GmbH "Hitfon" 33 | | |Deutsche Telekom AG (nur nummernbasiert im Amt sperrbar) 35 |i| 71|01035 Telecom GmbH 37 | | 58|01037 Telecom GmbH 38 R | | |Primacall (Netz: Telefónica Deutschland) 39 | | 99|First Communication GmbH - 01039 FlexCall -, Lyoner Strasse 15, | | |60528 Frankfurt a. Main, Telefon: 0800 - 0103919; "Bitte wählen sie | | |die 0180-5-015487 (0,14 EUR/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. | | |0,42 EUR/Min) undkündigen Sie den Dienst über das Sprachmenü. Bitte rufen | | |Sie von dem Anschluss an, über welchen Sie bei uns den FlexCall Tarif 40 | | |Ventelo GmbH (QSC AG) 41 r | | |tellina 42 | | 58|§Telecall Services GmbH 44 | | 23|Tropolys-Verbund, Fa. PTT-Minex 45 |T| |01045 GmbH; "one4one Services" 47 | | 51|01047 Call by Call GmbH 49 | | 94|European Telecommunication Holding AG 50 | | 19|01050.com GmbH 51 R |i| |01051 Telecom GmbH 52 |T| 40|tengo 01052 GmbH 53 | | 78|fon4U Telecom GmbH; branding-Ansage 54 |t| 58|Linkware GmbH 55 | | |Prompt GmbH (SNT Multiconnect GmbH & Co. KG) 56 |T| |Arcinum 57 |B|012|01057 [FAIRTALK] Protel GmbH 58 r |t| 77|01058 Telecom GmbH (032-Nrn. teilweise nicht verschaltet) 59 | | 94|01059 GmbH 63 | | |01063 TELECOM GmbH & Co. KG 66 | | 94|01066 GmbH 67 |T| 78|Linecall Telecom GmbH 68 |T| 45|Prio Services GmbH, 40221 Düsseldorf 69 |T| 40|IQ Telecom GmbH & Co. KG, Kaiser-Friedrich-Ring 108, 40547 Düsseldorf 70 R | | |Vodafone (läuft noch unter dem Namen "Arcor") 71 |i| 51|01071 Telecom GmbH 72 | | 94|01072 Telecom GmbH 73 | | 94|milleni.com GmbH 74 | | 19|(01074) tellfon GmbH 75 | | |"CallandoFon" (01075 Telecom GmbH, "envacom.Telefonie") 76 | | 51|01076 Telecom GmbH 77 |t| |Callax Telecom Holding GmbH 78 r | | |3U HOLDING AG 79 R |T| 40|star79 (QSC AG) 80 | | |telegate AG 81 r |i| 51|01081 Telecom AG 83 | | 19|01083 Sparfon (01083.com GmbH) 84 |i| 51|01084 Telecom GmbH 85 |t| 94|01085 GmbH 86 r |T| 78|One Tel Telecommunication GmbH 88 R | | |http://www.01088telecom.de/; Sondertarif "www.Tarifwunder", wie | | |analog bei COLT/01028 der COMUNDO-Tarif, immer noch vorhanden 90 R | | |BT Deutschland GmbH 91 f| | |Keine Informationen mehr, da nicht für Privatkunden offen... 94 | | |Star Communications GmbH 95 | | 94|eSTART Telecom GmbH 97 r |T| 40|01097telecom (Q-DSLhome GmbH, Mathias-Brüggen-Str. 55, 50829 Köln) 98 |T| 40|01098 Telecom GmbH 99 f| | |Anbieter hält sich nicht an Offenes CallByCall (s. auch 01039); | | |First Telecom GmbH - 01099 Sparflex -, Lyoner Strasse 15, 60528 | | |Frankfurt a. Main, Telefon: 0800 - 4320800 CbC mit 0900-Nummern (Quasi-CallThrough, deshalb bei Ortsgesprächen Vorwählen der eigenen ONKZ erforderlich): Nummer |TA|net|Anbieter/Produkt; Anmerkungen --------|--|---|---------------------------------------------- 090050 |t | 58|Inland: nur Mobil 0900531 |t | 58|0310 kostet (darf berechnet werden) 09001035|t | 51|Nur Inland; TA: Dummynrn. mgl. 09001051|t | 51|Nur Inland; TA: Dummynrn. mgl. 090033358 = von 01058/01058Telecom für "Ortsgespräche überall" LEGENDE f|Fangangebot/Tariffalle: Entweder unangemessen hoher allgemeiner Tarif |oder Ausnutzen e. Verwechselungsgefahr m. gleichlautenden 010(0)-Nrn. r|Ortsgespräche möglich ('R': überall) t|Tarifansage T|Tarifansage, Anläuten/Gesprächsbeginn im Gegensatz zu 't' erst |*nach* der Tarifansage i|Neben der Tarifansage auch Preisabfrage per Menü (0310+0800..) mgl. B|Tarifansage nicht durchgängig aktiv, Rufziele werden verschleiert Diese werden über die Rechnung des Teilnehmernetzbetreibers [TNB] (im Prinzip immer DTAG T-Com, da bei anderen TNBs kein CbC möglich ist) abgerechnet. Bei 'echten' CbC-Gesprächen, d.h. ohne explizite Anmeldung beim jeweiligen Betreiber, kann weder eine Grundgebühr noch ein Mindestumsatz verlangt werden, da evtl. Vertragsbestimmungen nur für die Dauer der Verbindung gültig sind. Die 010-Gasse kann kostenlos gesperrt werden, hierbei entfällt die Möglichkeit, andere Vorvorwahlen als 01033 per 010xx/0100xx (frühere "Handvermittlung") zu nutzen. Die Abrechnung der über alternative VNB geführten Verbindungen kann sich manchmal um bis zu eine Rechnungsperiode verzögern (Rechnungszeilentarif einsparen scheint hierbei das naheliegende Ziel zu sein). Ebenfalls ändern sich erfahrungsgemäß die Produkteigenschaften der CbC-Nummern sehr rasch, so dass hier um Verständnis für evtl. Fehler in diesem Dokument gebeten wird. Die Verwendung von 0900-Nummern für Telefon- CallByCall wird nicht empfohlen, da sie keine Vorteile bietet, hingegen aber mehrere (gegenüber dem Vorwählen der _010_-Nummern oder einer auf diese eingerichteten Preselection) systembedingte Nachteile hat (zum Beispiel keine Vermittlung bestimmter Dienste, wie z. B. zu 0800-Nummern oder 0180x per FallBack auf Telekom). Manche Anbieter (aktuell: 01033, 01058, 01021, 01039) bieten auch sogenannte R-Gespräche ('reverse charging') an. Sperrung für Telekom-Kunden über info.r-gespraech@t-com.net / http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/ 2052?formName=THome_Unterwegstelefonieren_RGespräche, Hotline 0800- 3301000 oder Hotfax 08003301009, bei anderen Anbietern gehen klassische R-Gespräche (die zu nur Festnetz) nicht, auch wenn dies oft behauptet wird (allerdings existiert eine technische Schnittstelle, die diesen Dienst ermöglicht, so dass vereinzelt dennoch eine Verbindung zur Ansage zu Stande kommen kann). Weiteres zur Funktionsweise u. a. unter: http://www.0800handyme.de www.08001058.com/anleitung.html www.gutefrage.net/frage/r-gespraech -------------------- 05 Bei wem muss ich reklamieren, wenn die CbC-Abrechnung nicht stimmt? (16.04.2006) Wenn ein Anbieter über die Rechnung der Telekom abrechnet, wird die Service-Nummer des jeweiligen Anbieters dort mit angegeben. Nur diese Stelle ist für Rechnungsunstimmigkeiten zuständig. Bei Kürzung des Rechnungsbetrages ist zu beachten, dass der Telekom schriftlich mitgeteilt werden muss, welche Position gekürzt wurde. Bei schriftlicher Beschwerde ist zu erwähnen: - Welche Punkte werden konkret beanstandet? - bei Bankeinzug Hinweis: gegebenenfalls Lastschrift stornieren, allerdings bei der Telekom mit Bearbeitungsgebühren ("Vertragsstrafe" lt. AGB) verbunden - dem Rechnungssteller ist schriftlich eine Frist setzen (zwei Wochen) Hinweis: Bei Fristen muß man immer den Tag des Fristablaufs nennen, nicht etwa den Zeitraum. Also nicht "Erstatten Sie den überzahlten Rechnungsbetrag binnen zwei Wochen zurück." sondern "Erstatten Sie den überzahlten Betrag bis zum Freitag, den xx.xx.xx." - Beschwerde sollte umgehend nach Rechnungserhalt erfolgen (Speicherung der Gesprächsdaten meist nur bis 80 Tage nach Rechnung) -------------------- 06 Tarifinfos bei AktivPlus, XXL, Select 5/10, Select 5/30 (21.09.2006) Bei Gesprächen über die Deutsche Telekom gibt es die Möglichkeit, sich die Einheiten anzeigen zu lassen. Bei analogen Anschlüssen geschieht dies über einen 16 kHz-Impuls, der über die Leitung gesendet wird. Dieser Ton ist für das menschliche Gehör in der Regel nicht vernehmbar, kann aber Modem-Verbindungen stören. Bei ISDN werden die Einheiten entweder nach dem Gespräch (nur noch für Bestandskunden verfügbar) oder während und nach dem Gespräch über den D-Kanal übermittelt. Bei den Options-Tarifen (z.B. AktivPlus, Select 5/30, ...) läuft dieser Gebührenimpuls jedoch nicht korrekt, da der Rabatt erst bei der Rechnungslegung verrechnet wird, beim Gebührenimpuls wird jedoch die normale Gebühr *ohne* Rabatt angezeigt. Ganz allgemein sind die althergebrachten "Einheiten" auf dem Rückzug. Bei Neuanschlüssen ("Call plus") rechnet nun endlich auch die DTAG allgemein im Minutentakt ab. "Einheiten" gibts also nur noch bei Altanschlüssen. -------------------- 07 CLIP? CLIR? (Rufnummernanzeige) (13.11.2008) CLIP: AnGErufener sieht Rufnummer von ANrufer (Leistungsmerkmal beim AnGErufenen) CLIR: AnGErufener sieht *nicht* Nummer von ANrufer (LM beim ANrufer) COLP: ANrufer sieht (echte) Nummer vom AnGErufenen (LM beim ANrufer) COLR: ANrufer sieht *nicht* (echte) Nummer vom AnGErufenen (LM beim AnGErufenen) Bei der Rufnummern-Unterdrückung werden 4 Varianten unterschieden: CLIR 0 - ständige Übermittlung der eigenen Rufnummer (keine Möglichkeit der Unterdrückung) CLIR 1 - fallweise Übermittlung bei ständiger Unterdrückung (bei der Telekom nicht mehr bestellbar) CLIR 2 - fallweise Unterdrückung bei ständiger Übermittlung (Standard) (bei Analog-Anschluss mit *31# vor der Wahl der Rufnr.) CLIR 3 - ständige Unterdrückung der Rufnummern-Übermittlung (keine Möglichkeit, die eigene Rufnummer zu übermitteln) Bei ISDN wird die fallweise Übermittlung/Unterdrückung durch die entsprechende Funktion des Gerätes gesteuert. Standardmäßig freigeschaltet ist Nicht-CLIR (sprich: A ruft bei B an, B sieht Nummer von A) bei ISDN-Anschlüssen sowie bei neuen (ab 15.01.1998) Analog-Anschlüssen. Oft wird man auch bei der Beauftragung des Anschlusses danach gefragt. Bei unerwünschtem Telefonbucheintrag wird üblicherweise die ständige Unterdrückung (CLIR 3) geschaltet, wenn nichts anderes angegeben wird. Bei älteren Analog-Anschlüssen lässt sich CLIR kostenlos bei der 0800-3301000 deaktivieren bzw. auf nur fallweises CLIR (Aktivierung durch *31# vor jedem Gespräch bei vielen Geräten mit Telefonanlagenfunktion) umstellen. Ständiges COLR ist kostenlos erhältlich und wird z.B. bei Sipgate beim Ausschalten der Rufnummernübermittlung über das Webfrontend mit aktiviert. -------------------- 08 Monitormodus von Handys (23.05.2011) Bei manchen Siemens/BenQ-Handy-Baureihen sind undokumentierte Zusatzfeatures vorhanden, die nach vollem Zugriff auf das Gerät freigeschaltet werden können. So hat man etwa nach Ausführen von http://www.multihandyhacking.de/board/view.php?pg=sie_unlock_midlet ("Papua Utilities", nutzt/errechnet interne Geräte-PIN) sowohl die Möglichkeit, die sogenannte Geräte-PIN ("den SKEY") auszulesen (und danach bei Bedarf auch zurückzusetzen), als auch (erst nach Bekanntwerden desselben KEYs) den "Flugzeugmodus" (die Sicherheitsabfrage Funk beim Einschalten) abzuschalten, sowie weitere interne Details der Gerätekonfiguration zu steuern. Für bestimmte alte Nokias gibt es Rechenanweisungen/Tabellen, die es erlauben, anhand der IMEI/Gerätenummer einen Nachschlüssel (Gerätecode) zu erstellen; dieser kann zum Entsperren eines zugänglichen oder aber eines bereits gesperrten (max. Anzahl Fehlversuche "abgedrückt", mit Flasherkabel) Geräts verwendet werden. Hier ist auch das Überschreiben der IMEI-Nummer möglich (nicht zulässig!). Funktioniert ebenfalls oft: Umstellen auf den besseren Sprachübertragungsstandard EnhancedFullRate mit <*3370#>; HalfRate ausschalten mit <#4720#>. Das Gerät startet anschließend neu. Einige auch ältere Nokia-Geräte unterstützen auch den EFR bereits enthaltenden höher komprimierenden AMR Standard (ohne Gewähr: 1600, 1208, 1209, 1616), auch für GSM. Je nach Gerätebaureihe/Typ und Softwareversion kann die Funkaktivität des Geräts detailliert dargestellt werden. Bei den neueren Modellen abgeschafft, diese Funktion kann nur mit Zusatzsoftware/Apps genutzt werden, welche z. B. auch Flash-SMS als nicht angebotenes Feature über die API-Schnittstelle des (nicht mehr quelloffenen!) SymbianOS/-"ANNA"-Symbian nutzbar machen. Bei Sony-Handys erreicht man den Monitormodus mit *6664867# oder mit "> * << * < *" (spitze Klammern symbolisch für Navigationstasten li./re.). Mit "*<**<" kann man diese Handys auch "personalisieren". Es soll auch eine geheime Prozedur zum Erzeugen eines festen "Monitor"-Buttons existieren, diese funktioniert mit zusätzlichen speziellen SIM-Telefonbucheinträgen. Das in den häufigstgenutzten Handyforen oft nachgefragte "Errechnen" von "Entsperrcodes", wie oben am Beispiel der DCT-3-Geräte von Nokia beschrieben, kann bei neueren Handymodellen systembedingt nicht mehr erfolgen. Hat man z. B. ein Nokia-Smartphone von 2008 oder ein anderes moderneres Gerät "abgeschossen" (nicht per versuchter Aufhebung eines SIM-Lock, sondern per vergessenem geändertem Sicherheitscode, ist jetzt gemeint), ist in der Regel eine Reparaturmaßnahme in einem Nokia-Servicecenter oder bei anderen Reparaturzentren erforderlich, da in diesem Stadium nur noch Hardware-Speziallösungen oder Bauteil-Austausch-Maßnahmen helfen können (dasselbe gilt analog auch für andere Hersteller und Bauweisen). Lustigerweise lässt ein SymbianOS 60v3- Nokiahandy im Test jedoch das Zurücksetzen des Gerätesperrcodes zu, wenn es auf "sich automatisch Verbinden" im PC-Suite-Modus eingestellt war - ob man dabei die Funktion Aufspielen der neuen Software ohne höhere Version des MS-Windows-Programms "Nokia Software Updater" oder eine "universelle" Fremdsoftware verwendet, ergibt dabei keinen Unterschied; sperrt man das Handy nicht vollständig und/oder verbindet es sich bei der Geräte-Nachfrage im "PC-Suite-Modus", kann der Sicherheitscode auch ausgelesen werden (ansonsten ist für die Entsperrprozedur ein "Setzen eines [sogenannten]Testpoints" per Hardware-Manipulation erforderlich). Hierzu wurde im Test das Programm "Nemesis Service Suite" benutzt, link: http://www.b-phreaks.co.uk/NSSDownloadLanding.htm. Hinweis: Bei der Installation muss beachtet werden, dass "Virtual USB device" als Zugangsart zum Handy ausgewählt wird, desweiteren erfolgt die Installation des für dieses benötigten Treibers im Hintergrund und muss nicht bestätigt werden. Nach dem Erstellen des .pm-files findet man den Sicherheitscode textkodiert mit [links neben jeder Ziffer eingefügten] Dreien maskiert und von [20 minus (S.code-Länge mal Zwei)] Nullen gefolgt, so z. B. "5=31333537393100000000" für Sicherheitscode 135791, in einem nach Anpassung der Benutzerrechte im Windows Explorer sichtbaren Eintrag "5=" unter "[308]" des Firmware-dump ("permanent memory"--Read). Das Handy (im Test benutzt: Ein BB5+ SL3-Modell mit SymbianOS 40) muss hierfür nicht einmal in den displayabschaltenden LOCAL Powermode versetzt werden! Die hier beschriebenen Prozeduren entsprechen keiner Empfehlung des Geräteherstellers. "Aus diesem Grund kann für ihr Funktionieren und das Ergebnis keinerlei Gewährleistung übernommen werden. Auch die vor kurzem in den AppStore von Apple gelangten "Custom-ROMs" oder (anderer Smartphone-Hersteller) Freischaltprozeduren für den Total-ROOT-Zugriff auf das Gerät werden "nur zum Ausprobieren" oder Ähnliches ausdrücklich nicht empfohlen, es sei denn, man legt auf das korrekte Funktionieren / die zuverlässige Verwendbarkeit explizit keinen Wert mehr! Kurzbefehle bei Nokia, per Tastatureingabe mit abschließendem '#': - Der sogenannte Soft-Reset ("Zurücksetzen auf Werkseinstellungen", im Handymenü oder per *'7880#), - Der "Hard-Reset" (Code hierfür: *#7370#, wie bei einer Firmware- Aktualisierung!) - Wer wissen will, wieviele Minuten von seinem Handy aus insgesamt telefoniert wurden (abgehend und ankommend), gibt *#92702689# ("*#war0anty#") ein, dort kann er ggf. auch ein "Kaufdatum" eintragen und erfährt das Jahr der Geräte-Herstellung, sowie ob eine Wartung/TestMode fällig war. - MAC-Adr./WLAN abfragen geht mit: *#62209526#, dasselbe für Bluetooth mit *#2820# . Android-Handys lassen sich mittels der Nummernfolge *#*#4646#*#* in den sogenannten "Feldtest-Modus" versetzen, der unter anderem Infos zu Akku und Funknetz bietet, sowie die direkte Auswahl zwischen UMTS und GSM ermöglicht. Bei Samsung-Handys funktionieren die allermeisten alten "technischen" Zugriffcodes nicht mehr bzw. wurden nur für bestimmte Handymodelle implementiert (welchen Sinn soll z. B. ein "#*2474# Charging Duration" haben? Oder ein "*2767*226372# = Camera Reset (deletes photos)"?). *Diese* wurden jedoch erfolgreich ausprobiert: *#SIMLOCK# zum Anzeigen der im Handy aktiven Sperren (auch gerätebezogene/Tastatursperre_PIN); #*3888# BLUETOOTH Test mode; #*7828# Task screen; *2767*3855# = Full Reset (!); *2767*2878# = (E2P) Custom Reset; *#0228# Battery info (*#8999*228#); *1111#,*1234#,*2222#; Weggefallener Netz-Monitoringmodus: *#8999*638#, *#8999*9266#, *#0523#, *#0002*28346#. -------------------- 09 Der Anrufbeantworter bei E-Plus lässt sich nur mit Tricks abschalten (14.11.2010) Im Gegensatz zu D1 und D2 bietet/bot E-Plus einen (meistens) kostenlosen Anrufbeantworter an, d. h. die Weiterleitung und das Abhören (auch an anderen Anschlüssen) sind kostenlos gestellt, ferner kann im Ausland keine doppelte Roaming-Umleitung erfolgen und bei noch nicht eingerichteter PIN wird diese einfach mit "#" angefordert. Kehrseite der Medaille ist, dass man die Mailbox an seinem Anschluss nicht völlig ausschalten kann (die AWS auf ihre Nummer bleibt immer in der Abfrage sichtbar, es sei denn, sie wird durch eine andere Nummer überschrieben); einige Anbieter wie z. B. "A.T.U. talk" erlauben das Rausnehmen per ##002# mit Folge zwar, lassen die Mailbox selbst dabei jedoch bestehen (Abwesenheitsansagen). Bei der Hotline oder Online-Kundenbetreuung kann man als Vertragskunde die *komplette* Abschaltung des AB beauftragen. Die temporäre Abschaltung lässt sich nur durch Tricks bewerkstelligen und zieht die Anzeige einer AWS beim anrufenden Anschluss nach sich. Die bisher empfohlene Umleitung auf die +49 177 777 77 77 als Dummynummer funktioniert nicht mehr, da die Nummer in Betrieb genommen wurde und (vermutlich) auf eine (T-Mobile-) Mobilbox weiterleitet (lief vorher wohl auf E-Plus, Vorsicht, auch hier kosten Weiterleitungen etwas, also vorzugsweise die eigene Mobilbox benutzen!). In der Regel funktioniert z. B. die 032 und neunmal die Null, wenn es um eine Abwesenheitsansage statt "Kein Anschluss unter dieser Nummer!" geht (eventuell Netz-Auslandssperren für Weiterleitungen bei Verwendung der '00100' zu diesem Zweck beachten!). Auch die eigene Mobiltelefonnummer mit angehängter Null ist, weil ungültig, verwendbar für eine Ziel-nicht- erreichbar-/Besetzt-Meldung. Das Verwenden der Rufnummer eines öffentlichen Münzfernsprechers ist ebenfalls möglich. Die jeweilige Nummer lässt sich aus der angeschlagenen "Standortnummer" entnehmen, wobei eventuelle auf die Vorwahl folgende Nullen dabei nicht mitgewählt werden dürfen. So kommt z. B. bei den ÖTEL- Nummern München, Hbf Schalterhalle 089-59991655 und Steubenstr., Neu-Ulm 0731-9727001 die Meldung "Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar" oder (am Handy) der einschlägige Dreiklangton (Anruf nicht erfolgreich). Manche ÖTELs wiesen in der Vergangenheit aber auch "hart" ab wie ein unter dem falschen ISDN-Dienst angerufenes Faxgerät etc., hier wird dann evtl. das Besetzt bei belegter Leitung signalisiert, da im Gegensatz zu einer Nr. wie z. B. der 089-54639638 (München S-Bf. Laim, Standort Landsberger Str./-Wotanstraße) oder der 0151-13-23752688 (abgeschaltete Simply.tel-Mailboxnummern) die Anrufe zum Endgerät durchgestellt und erst dort im Standardverfahren abgewiesen werden. Auch per 3-2-8 unter 1155 deaktivierte E-Plus-Reseller-Mailboxen sind benutzbar (Gassenbesetzt). Auf "Abweisen weitergeleiteter Verbindungen" eingestellte Festnetzanschlüssen funktionieren ebenfalls. Dieses Vorgehen ist bei einer Original "E-Plus-" (Alttarife: Free&Easy, Free-2006, Zehnsation Prepaid...) Karte nicht möglich. Statt dessen sollte man hier in der Mailbox mit Ziffer 3 in das Menü "persönliche Optionen" gehen, eine '1 "Abwesenheitsansage" aufzeichnen (zusätzliche Sprachcomputer- Ansage vor Trennen der Verbindung des Anrufers), mit '2' bestätigen. Anschließend kann niemand mehr eine Nachricht hinterlassen und das (kostenpflichtige) Abhören entfällt [http://www.ioff.de/archive/index.php/t-178862.html]. Mehr zum Thema in Kap. 25. -------------------- 10 eMails an Handys (02.08.2010) Bei E-Plus-Laufzeitverträgen kann man mittels einer SMS mit dem Text "START" an die Kurzwahl 1001 eine E-Mail-Adresse @sms.eplus.de einrichten, die dann ans Handy als SMS weitergeleitet wird. Leider wird nur der Absender und Betreff uebermittelt. Allgemein, auch bei Free&Easy, kann man sich über eingehende E-Mails auf einem E-Plus-Mailkonto per SMS benachrichtigen lassen (eplus-online.de bzw. imail.de Account). Bei o2 besteht die Möglichkeit, mit der Tarifoption "o2 Active E-Mail" einen Pauschaltarif abzuschließen (Vertragslaufzeit 3 Monate mit vier Wochen Kündigungsfrist, so dass ohne weitere Kosten über jede eingehende Mail (Adresse: @o2online.de, Alias lässt sich einrichten) eine SMS-Benachrichtigung (inkl. Anfang des Textes) erfolgen kann und ein kostenloses Einloggen in den Mailaccount per WAP möglich ist. Eine Liste mit Online-Gates zu den Mobilfunknetzen findet sich auf http://www.teltarif.de (ist auf der Startseite verlinkt). Kostenpflichtige Services gibt es z.B. bei http://www.geonet.de/ (Grundgebühr, SMS kostenlos per Webinterface, 6 Cent pro SMS bei Versand per Mail), http://www.mobidig.com/, http://www.ruz.de/ Bei Arcor kann man mit dem Call-by-Call Internetzugang 3 SMS pro Monat kostenlos versenden. Flatrate-Kunden haben 10 SMS pro Monat frei. Die Nutzung ist auch möglich, wenn man sich über andere Provider ins Internet einwählt. Auch DSL minutes-Kunden haben die 10 Frei-SMS des PIA special. Im PIA im Menüpunkt "Mein Account" kann man sich für den SMS-Versand freischalten lassen ("Leistungsumfang"). Unter http://www.12online.de und http://www.freenet.de kann man sich ebenfalls Frei-SMS nach Registrierung eines Mailaccounts holen. Anschliessend ist auch die sofortige Löschung/Unbrauchbarmachung des Postfachs möglich (bei Vodafone dauert diese eine Woche). Die Mailforwarder http://www.gmx.de/ und http://www.daybyday.de/ bieten momentan eine Weiterleitung von eMails auf Handys an. Bei GMX gibt es außerdem erweiterte Angebote über eine eigene 2 MB große Windows-Software: Für 2,99 Euro sind 50 SMS pro Monat verschickbar, allerdings nur mit der GMX-eigenen Software bzw. Webinterface. Eine interessante e-mail-lose Alternative zum Offline-Schreiben von SMS bietet eine Software für Modem oder ISDN, die SMS per Einwahl verschickt und die es von D2 noch gibt. Der Handshake wird allerdings voll mitberechnet. Freeware-Programme sind z.B. unter http://www.rui.de/mobil/smsman/index.html und http://www.phoner.de erhältlich. Bei Call-by-Call Anbietern mit Sekundentakt werden diese Nummern (z.B. bei E+ die 1167) allerdings teuer mit Sondertarifen abgerechnet. Einzige Ausnahme sind COLT-Reseller unter der 01028 (mit Anmeldung) sowie die 01039 und 01088. -------------------- 11 SMS (Kurznachrichten) in andere Netze (28.04.2010) Folgende Nummern müssen unter Service-Center im Handy eingegeben (vom Handy eingestellt) worden sein, um Kurznachrichten zu verschicken: D2 -> E+, D1, o2: SMS-Center +49 172 22 70 333 eingeben (19 Cent/SMS) D2 -> D2: SMSC +49 172 22 70 000 (11,7 Cent/SMS netzintern, D1, E+ und o2 funktionieren hiermit auch, kosten aber einen Aufschlag von 17,9 Cent/SMS!, SMS ins Ausland kostet hier 29 Cent/SMS) D1 -> D1, D2, E+, o2: SMSC +49 171 076 0000 eingeben (19 Cent/SMS in den neuen Tarifen) E+ -> D1, D2, E+, o2: SMSC +49 177 06 -10000 od. -20000 (19 Cent/SMS in den neuen Tarifen/BASE) o2 Laufzeitvertrag -> D1,D2, E+, o2 : +49 176 0000 443 (15 Cent/SMS in den neuen Tarifen) o2 Loop -> D1,D2, E+, o2 : +49 176 0000 443 (29 Cent/SMS bei o2 LOOP mit Handy!) Empfangsbestätigungen erhält man, wenn man vor eine SMS *N# setzt, also *N# NACHRICHTENTEXT. Ausnahme bei diesem Code: SMS (nicht E-Mail-Texte!) im Deutsche Telekom-Fest-/Mobilfunk-Netz mit *T# versehen. Bei E-Mail-Texten über das 8000-Gateway von T-Mobile funktioniert es, nach der Mailadresse ein *N# einzugeben.Über das erste E-Plus-SMSC (..10000) empfängt man die Empfangsbestätigungennur per Bericht-SMS bzw. nach Aktivierung der Option "Empfangsbestätigung"im Handymenü. eMails vom Handy per SMS funktionieren so: Zuerst die eMail-Adresse eingeben, danach die eigentliche Mail, getrennt durch ein Leerzeichen. Das Ganze an die Kurzwahl 8000 (D1), 3400 (D2, 19,8 Cent), 7676245 (SMSMAIL/E+) bzw. 6245 (MAIL/o2, 19 Cent, schaltet, wie bei Vodafone/3400 auch, automatisch den (ist kostenpflichtig, wenn nicht o2 Communication Center bzw. somit "normaler" E-mail-Empfang am Handy eingerichtet) E-mail(!)2SMS(!)- Empfang (Absender 36245) frei; STOP an 6245 beendet ihn kostenlos) senden. Das '@' kann hierbei durch ein '*' ersetzt werden. Das "_" (Unterstrich) wird bei E+ durch "--" (doppelminus), bei Telekom.de durch "U" ersetzt. SMS-Senden mit PrePaid: D1-Xtra: 19 Cent / SMS, SMSC +49-171-076-0000 D2-CallYa: 19 Cent / SMS, SMSC +49-172-227-0333 E-Plus und E-Plus-reseller-Marken: 19 Cent / SMS, SMSC +49-177-061-0000 oder +49-177-062-0000 Ansonsten bleiben die SMS-Operator-Dienste: D1: +49-171-2002522 (nur Mo-Fr 6:30-22 Uhr, Sa+So 9-20 Uhr) D2: nur *innerhalb* des D2-Netzes (22777) (Vodafone-ComfortMessage); Vodafone-Dial-A-Text (Rufnummer 01722278040): per Zifferncode standardisierte Texte oder numerische Inhalte auswählen/eingeben und ins D2-Netz versenden: http://www.vodafone.de/infofaxe/212.pdf EPlus: +49-177-1166 -------------------- 12 Callback & Callthrough (27.01.2012) Um die hohen Kosten beim mobilen Telefonieren zu senken, bedienen sich viele der o. a. Methoden. Zur Definition: Callback: Man wählt eine Nummer in UK bzw. USA, lässt es einmal klingeln und legt auf. Wenige Sekunden später erhält man einen Rückruf mit einem Freizeichen. Nun kann man lostelefonieren. Callthrough: Man wählt eine kostenlose 0800- oder eine 00800-Nummer, danach muss man eine ID und eine PIN eingeben (einige bieten jetzt den "Super-Dial-In" an: Keine ID&PIN erforderlich, da Erkennung des Anrufers durch Rufnummernübermittlung). Nun kann man lostelefonieren; es ist eventuell auch das nahtlose Mitschicken der Zielrufnummer möglich. Bei Anrufen von öffentlichen Fernsprechern aus wird dem Inhaber (nicht dem Anrufer) von 0800-Nummern ein Zuschlag in Rechnung gestellt / weitergereicht, weshalb für diesen Dienst ein höherer Preis als bei der Nutzung solcher Nummern z. B. auch von Mobilfunkanschlüssen aus berechnet wird. Alternativ gibt es Callthrough-Dienste über 01801 und 0700-Nummern, die aber nicht in jedem Fall günstiger sind: - 01801051 und 01801058 (T-Home, mobil, M-Net) Anrufe kosten nichts, wenn keine Verbindung zur Rufziel zu Stande kommt - 01801203010, 01803220120 und 01805151051 (Easy Telecom) (kosten schon beim klingeln!), funktionieren auch mit Arcor-Anschlüssen; die aktuelle Ziel-Liste findet sich unter http://www.easytelecom.de/rates.php - 01801110086, 01803110086, 01805110086 (OneTel-Callthrough) Die Ziel-Liste findet sich unter http://www.onetel.de/index.php?frame=1207&lang=49&site=22 - 0700-12070012 und 01805-770577 (http://www.teltarif.de/arch/2002/kw05/s7112.html) - 01801-001 266, 01803-002 693, 01805-10 10 363 (Woopla) Die Ziel-Liste findet sich unter http://woop.la/produkte/callthrough_0180_kostenguenstige_telefonate/einwahlrufnummern_laender_ziele/ - 01803-010280 (www.sparcall.com), aber auch hier Kosten sofort nach Verbindungsaufbau / Einwahl - 01801-959858, 01803-959858, 01805-959858 Unicall bietet die 01801-955555 als Callthrough-Dienst (auch ins Ausland) an, siehe http://www.unicall.de/. Funktioniert auch von Telefonzellen aus (20 Cent/Min). Einen Callthrough-Dienst fürs Ausland bietet Klugtelecom unter der 0211-5399098. Dort antwortet ein Sprachcomputer, der auffordert, die Zielrufnummer einzugeben. Bezahlt werden muss nur das Gespräch nach Düsseldorf, das im Fall einer Festnetzflatrate möglicherweise kostenlos ist. Näheres unter http://www.klugtelecom.de Ähnliches bietet Callorado unter der Nummer 089-889-0101-11 an: http://www.callorado.de Unter http://www.callsdiscount.com/ sind außerdem verschiedene Nummern zu finden, nach Ziel-Ländern sortiert. Einige Ziele sind über eine Frankfurter Einwahlnummer erreichbar, eine davon ist von O2 gesperrt zeitigt aber keine negativen Folgen, wenn man sie anruft. Die kostenlose Einwahl ist systembedingt nicht möglich, da die hohen Kosten für die Erreichbarkeit aus den Mobilfunknetzen die Anbieter zu Extragebühren zwingen, man kann aber mit einem CallThrough mit Anmeldung und einem der Nummer hintangestellten mitgewählten Kürzel/bookmark die Kosten vollständig, inklusive den Kosten für das Anläutenlassen beim Gesprächspartner, vermeiden (vom Anbieter abhängig, getestet bisher bei: http://www.cbc2.de / http://www.handy- callbycall.de/ ); der Vermittlungscomputer "hebt" dabei erst "ab", wenn der gewünschte aus der Telefonliste ausgelesene Gesprächspartner den Anruf annimmt. Einen eigenen Callback kann man sich mit spezieller Software auf seinem eigenen Computer einrichten. Die eigene Nummer kann dann bei den Tarifoptionen der verschiedenen (Mobilfunk)-Anbieter als verbilligt erreichbar gewählt werden. Weitere Informationen dazu finden sich hier: http://www.teltarif.de/arch/2000/kw46/s3541.html Über den Callback kann man keine 0900er/0800er erreichen (Ausnahme: Atlantic Telecom, dort lassen sich manchmal 0800-Nummern anrufen). 0180er funktionieren. Eine Telefonauskunft erreicht man unter + + . Im allgemeinen ist Callthrough/CallBack eine Notlösung für (Alt-)Verträge mit veralteten Konditionen für Telefonie (SMS), in der Praxis jedoch wegen den oben geschilderten systembedingten Erschwernissen (und auch wegen dem technischen Aufwand beim Betreiber) eindeutig dem CallByCall-Verfahren unterlegen. -------------------- 13 Bringt die Anschaffung eines Dual-SIM-Adapters etwas? (25.06.2010) Aufgrund der Vielzahl von Angeboten auf dem Mobilfunksektor übersieht man rasch, dass die Anbieter oft gar kein Interesse mehr daran haben, ihre Kunden bei der Auswahl des geeigneten Endgeräts zu beraten; dies bringt keine Umsatzsteigerung, da die Marktkonsolidierung auf dem Gerätemarkt praktisch nur noch durch die Angebote der Händler stattfindet und viele Kunden vor einem Vertrag "eventuell" mit subventioniertem Endgerät aufgrund ihrer persönlichen (Fehl-)Einschätzung des eigenen Nutzerverhaltens zurückschrecken. Nun kann die Situation entstehen, dass das Verbleiben in einem Alttarif zwar gewünscht ist, jedoch ein anderes Angebot als sehr verlockend erscheint, so dass irgendwann eine ersatzlose Kündigung oder ein ungewollter Netz-/Provider-Wechsel erforderlich würde. Hier bietet es sich an, über die Möglichkeit nachzudenken, zwei SIM-Karten in ein Kombi-Gespann umzuwandeln, was in vielen Handys, zumindest wenn es nur um die Telefonie-Funktionalität geht, relativ preisgünstig durch den Einsatz eines sogenannten *Dual-SIM-Adapters* (+Einsatz in den SIM-Karten- Slot des Handys) möglich ist. Hierbei sollte man nach Möglichkeit ein Modell wählen, das auch wirklich die SIM-Karte(n) heil lässt, denn viele dieser "Funktionsfolien" sind (reine) Cut-Varianten, das heißt erfordern das Zurechtschneiden der SIM-Karte auf ein Sub-Micro-SIM-Format. Der Vorteil der "Cut"-Adapter ist neben der manchmal einfacher erscheinenden (Abnutzung!) Wechselprozedur vor allem der verringerte Platzbedarf (manchmal erfordern die Nocut-"Tandems" eine dauerhafte mechanische Veränderung des Handygehäuses bzw. des Gehäuseinneren) und der Verzicht auf (vor allem EMV-/ESD-) empfindliche SIM-Karten-Zuleitungen. Rein elektronisch betrachtet machen die Adapter - von der oben erwähnten Beschädigungsgefahr durch elektrostatische Entladungen beim Hantieren, vor allem im Handyinneren, einmal abgesehen - eigentlich keine Probleme. Zu bedenken sind allerdings die Einschränkungen im Betrieb des Mobiltelefons: Fast alle auf dem Markt aktuell erhältlichen Adapter verzichten auf die starre Umschaltung beim (Wieder-) Einschalten des Handys (Funktionsweise der "Analogen") und unterstützen deshalb *keine* UMTS-Telefonie oder -Datenübertragung, denn diese Funktionalität (USIM) müsste hierbei vollständig Chip-emuliert werden, was einen relativ hohen technischen Aufwand bedeutet. Oft wird bei einfacheren Handys auch zum Wechsel der Netz-Verbindung beim SIM-Umschalten neugestartet, oder dieser Wechsel macht im Automatikbetrieb (bei manueller Umschaltung vermeidbare) Probleme. Je nach Handymodell kann die Verwendung mit bestimmten Adaptern nicht möglich sein, dasselbe gilt analog auch für ältere Adapter und bestimmte (Takt?) SIM-Karten(-Kombinationen). Die Dual-SIM-Lösung kann auch Probleme machen, wenn die Karte einmal gewechselt werden muss: Auch die doppelseitig mit Kontakten versehene Zuführungs-Folienplatine "verbreitert" die SIM-Karte ziemlich. Doch auch bei den in letzter Zeit in größerer Anzahl als früher auf dem Markt vertretenden echten Dual-SIM-Handys hat man oft das Problem des Sich-entscheiden-Müssens zwischen zwei unterschiedlich leistungsfähigen (z.B. nur der erste Karten- steckplatz UMTS-fähig) Konfigurationen, desweiteren benötigt das Handy hier den Strom für _zwei_ gleichzeitig aktive Karten/Netz, während man diese Dual-SIM-Lösung vielleicht nur für _eine_ spezifische (Abfrage- oder Mobilbox-)Funktion benötigt. -------------------- 14 Guthabenkarten (Prepaid-Segment) der Netzbetreiber (04.12.2011) In diesem Kapitel werden zunächst die Eigenschaften der Netzbetreiber-Angebote (Basisangebote, keine Reseller-Berücksichtigung) aufgeführt, im Teil 14a wird dann auf konkrete Unterschiede und Eigenschaften der in den jeweiligen Netzen unter Berücksichtigung möglichst aller auf dem Markt befindlichen Angebote eingegangen. Xtra / Xtra Card --------- ist die Guthabenkarte von T-Mobile. Sie wird in der Regel direkt beim Kauf freigeschaltet, außer es handelt sich um eine Supermarktpackung (->0800-3336666 oder www.t-mobile.de/aktivierung). Die Laufzeit einer Xtra-Karte verlängert sich um mindestens 2 Monate, sobald eine kostenpflichtige Aktion (Anruf, SMS/MMS etc.) vorgenommen worden ist, ansonsten bewirkt die Aufladung von Kartenguthaben eine Verlängerung der Laufzeit um minimal 6, maximal 12 garantierte Monate. Zu früh abgeschaltete Karten können auf Anfrage im Netz reaktiviert werden (Vier-Wochen-Frist). Xtra-Konto-Service: Kurzwahl 2000. Konfiguration und Durchstellen zur Hotline unter 2202 oder 2020. CallYa / CallYa 5/15 ------ ist die Guthabenkarte von Vodafone D2. CallYa-Konto-Server (22922); CallYa-QuickCheck: 22999. CallYa-Team: 22911 Menüpunkt. Nach einem Jahr ohne Umsatz wird die Karte einen Monat nach Versand einer dies ankündigenden SMS für abgehende Anrufe gesperrt, was aber kostenlos über Menüpunkt Eins unter der Kurzwahl 12007 verhindert werden kann (gilt nicht für MobilcomDebitel- und Phonehouse-branded-CallYa-Karten, ebenso wie bei der 22911 verändertes Menü!). Vereinzelt laufen auch bereits alle drei Monate Abschaltvorgänge durch die Vodafone-CallYa-Schiene (eine Reaktivierung einer ungewünscht abgeschalteten CallYa-Karte ist technisch möglich und wird auf Anfrage hin durchgeführt). MEIN BASE PREPAID Starterpaket ------ ist das Netzbetreiber-Prepaidangebot von E-Plus. Für 19,99 EUR inklusive 5 EUR Startguthaben erhält man einen Standardtarif mit abwählbarer, einmal zu Beginn automatisch kostenlos zur Verfügung stehender netzinterner Flatrate (5 EUR/30 Tage). Über die Mailboxabfrage oder einen Direktruf ist auch der kostenlose Versand von Sprachnachrichten an andere E-Plus-Mailboxnummern möglich (bei den E-Plus-Resellern *nur* per Direktruf auf diese). Die Gültigkeits- dauer / Aktivitätszeitraum der Prepaidkarte beträgt maximal 24 Monate und verlängert sich je nach Aufladebetrag, ausgehend vom letzten Aktivitätszeitfenster. Der Kundenservice ist unter Kurzwahlen zum Pauschalpreis erreichbar, direkt z. T. auch unter 0177-177.. O2 o PREPAID S/M/L ------------ ist, neben TchiboMobil und Fonic, das Prepaidangebot im o2-Tarifesortiment. Das Guthaben ist jeweils ein halbes Jahr ab Aufladedatum gültig. Die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens kann man mit *102# abfragen, die Höhe des Guthabens mit *101# (gilt nur während des Aktivitätszeitraums!). Das Guthaben einer abgeschalteten oder gekündigten Karte wird erstattet, wenn man an Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg schreibt und die Kundenadresse, Rufnummer der o2-Karte, sowie seine Bankverbindung angibt (die Karte sollte fürs Recycling beigelegt werden, damit der Vorgang geschlossen werden kann). Das Aufbuchen neuen Guthabens erfolgt entweder per (5667)-Menü oder perUSSD / (+ -Antwort). Per Überweisung: Leere SMS an netzinterne Nummer 56656 (LOOpLOad) schicken. Dann erhält man die Bankverbindung und einen individuell anzugegebenen Verwendungszweck. Nicht mehr SMS-/Anruf-fähige O2-Karten können dies nicht mehr durchführen (-->SMS-Antwort wie bei E-mail- Benachrichtigungen von 0176-0100045 Systemleertelefonnummer), zum Abfragen des Guthabens kann man sich zwar einloggen, erfährt den individuellen Verwendungszweck jedoch nur noch unter (Hotlinenummer) +4917688855383 (Ersatznummer: 0800-1090200) bzw. per Rechner z. B. http://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=%C3%9Cberweisung_O2 Der Versand falsch adressierter SMS-Nachrichten kostet! -------------------- 14a Vor-/Nachteile von Prepaid-Angeboten gegenüber Laufzeitverträgen sowie zwischen den einzelnen Netzen (11.03.2012) Nachteile bezeichne ich durch ein Minus, Vorteile durch ein Plus, neutrale technische Eigenschaften durch das Sternsymbol. Es sind nicht nur Vorteile/- Nachteile gegenüber Postpaid-Verträgen, sondern auch gegenüber anderen Netzen aufgelistet. Die Reihenfolge der Einträge entspricht keiner Bewertung der Qualität eines Angebots, sondern ist rein zufällig. Deutsche Telekom, Xtra-Karte: + Rückruf bei besetzt (für Netzintern- und auch Festnetz-Anrufe) aktivierbar + 00800-Nummern ("International Freecall") sind anwählbar (im Inland gratis, im Ausland gelten hier evtl. hohe Preise (Sonderrufnr.!)) + Über das 2020-Menü sind viele Funktionen ein- und ausschaltbar, z. B. Rufnummernunterdrückung und SMS-Benachrichtigungen-über-Anrufe + Anrufweiterleitungen genauso konfigurierbar wie bei Telekom Vertrag + Günstige Angebote für SMS-Versand (community oder flat) + Innovativer Netzbetreiber in Sachen Verbesserung der Verbindungsqualität Sprache und mobiles Internet (an allen Basisstationen Glasfaseranbindung, weiterentwickeltes AMR-WB); mit Vodafone (frühere Absprache): Alpenraum funkabgedeckt; allgemein bessere Durchdringungsfähigkeit der D-Netze im Freien und in Gebäuden, als dies bei den "E-Netzen" (1800 MHz GSM) beobachtet wird (hier stärkere Abschattungseffekte und schlechtere Flächenversorgung) + Aufsprechen+Abfragen auf anderen Mobilboxen bei Karten mit kostenloser Mobilboxnummernerreichbarkeit immer kostenlos möglich + In allen Tarifen auch Weiterleiten auf Heimatnetz-Fremdmailboxen kostenlos, dies gilt ebenfalls für alle Resellerangebote + Im Community-Tarif "Xtra Nonstop" Pauschalpreis für netzinterne Anruf- Weiterleitungen (gilt vorbehaltlich der gebuchten Option "Xtra Nonstop Plus", welche vorhandenes Kartenguthaben voraussetzt!) - "Anklopfen/Makeln" und "Konferenz" sind bei Prepaid nicht verfügbar (einzige bekannte Ausnahme: Lebara Mobile) - Mailbox unterstützt kein Fax (allg. zubuchungspflichtiges Feature). - Traffic-shaping von Nokia/Siemens implementiert, bewirkt prinzipielle Verfügbarkeit von UDP-/Socket-Diensten wie z. B. VoIP bei künstlicher *Störung* des Datenflusses (neuerdings erst nach Eintreten der tarifabhängig einsetzenden Drosselung der Surfgeschwindigkeit) * Anrufe auf Mobilboxen sind nicht in den Flatrates zu netzinternen Rufzielen eingeschlossen; Abfrage per Weiterleitung auf die eigene Mailboxnummer und dann sich selbst anrufen umgeht dies aber * Auch für Prepaid-Kunden verfügbares UMTS-TV-Angebot (Format!) * Mobilbox wird nach 90 Tagen ohne Abfrage abgeschaltet, Anrufer können aber weiterhin aufsprechen. Reaktivierung nur per Anruf vom eigenen Handy aus möglich (dauert 24 h). Auf Wunsch auch komplette Abschaltung ("Kein Anschluss unter dieser Nummer"). * Bei Altverträgen wird per default die Rufnummer nicht übermittelt, Freischaltung für CLI beim mobilen Surfen hier (per SMS mit "+t-online mobil" (ohne Anführungszeichen) an die Kurzwahl 27637) erforderlich (Nutzung der Portalseite sonst evtl. eingeschränkt) Vodafone, CallYa-Karte: * Kostenlose "Visual Mailbox" per MMS, unter 12051 Administration (bei einigen Reseller-Angeboten, z. B. smobil, nicht verfügbar) * Eigene "WebSessions"-SIM-Karten ohne Telefonie- und SMS-abgehend- Funktion (nur Mobilbox und dt. Notrufnummer 11x verfügbar) * Unter http://performance.vodafone.de kann die Qualität der Bilder und Website-Inhalte differenziert eingestellt werden (schlechtere Qualität = schnellere Übertragung, bessere Qualität ==> langsamer); für *ältere* Browser/Handys kommt auf http://1.2.3.50/wfm/ca_off.php bzw. http://1.2.3.100/bmica%ff/options_page unter "Optionen" in der VF- Navigationshilfe eine Seite, unter der die Deaktivierung vorgenommen werden kann (ist allerdings meistens nicht sinnvoll) + Zum Pauschalpreis erreichte "Freundschaftsnummern" auch mit Vodafone-Prepaid möglich, wenn in Postpaid-Vertrag gebucht + Flexibel zubuchbare Tarifoptionen für Vieltelefonierer, (Netzintern-) SiMSer und Powersurfer (WebSessions mit Neuaufbuchungsschema, ansonsten "flat" verfügbar, bei Wahl des "Smartphone FUN" auch mit Aufstockung des ungedrosselt vorhandenen Datenvolumens)" + Rufumleitung genauso konfigurierbar (mit allen Features) wie in den Laufzeitvertragstarifen. Neben Auslandssperre Dreierkonferenz, Anklopfen und Makeln verfügbar + "Mobile TV" über die "UMTSlive!flat"-Option preisgünstig abonnierbar + Abfrage der Kosten des letzten Vorgangs (Telefon/Msg./Daten) per *102# (Vorsicht, Anrufe ohne Verbindung werden hier mitgezählt!) + Fernabfrage einer Mailbox über Anruf mit Karte mit kostenloser Eigene-Box-Abfrage immer auch gratis, hierüber auch E-mail-Postfach abfragbar (Vorsicht, gilt nicht für GT Mobile-Kunden!) - Mailbox unterstützt kein Fax - Zugriff auf PC-realisierte Telefonie- und Mobilboxfunktionen, sowie Web-frontend-SMS in Fremdnetze nur in Vertrag - Bei Wechsel in Vertrag besteht eine 24-monatige Vertragslaufzeit, die sich jeweils um 12 Monate, zusammen mit hinzugebuchten Tarifoptionen, außer den naturgemäß kürzer gedachten bzw. befristeten, verlängert - VoIP auch technisch ausgeschlossen (von web.vodafone.de über Port- sperre blockiert); Angebote mit eigenen APN-Bezeichnungen erlauben evtl. noch die Nutzung (getestet: Otelo / data.otelo.de; event.vodafone.de). E-Plus / "BASE prepaid": - Mailbox unterstützt kein Fax - Rufnummer wird in den Alttarifen immer unterdrückt und muss fallweise (bzw. über Einstellung im Handy) übermittelt werden (*31#Rufnummer) - Kostenloses Anrufen auf Fremd-Mailboxnummern nicht überall - LocationBasedServices sind nicht mehr verfügbar. Damit ist die Möglichkeit entfallen, den eigenen Standort anhand von Funkpegeldaten der beteiligten Basisstationen zu bestimmen. Ausnahme: vistream, ring. - Für Prepaidkunden keine CombiCard- oder Zweite-(GSM-)Leitung-Vorteile mgl., außer für Testzwecke (schaltet auf erste Leitung um bei falscher Konfiguration des Endgeräts zur Leitungsauswahl) - E-Plus verlangt seit 1.2.2012 eine Grundgebühr von mindestens 10 EUR bei BASE (Vertrag) - Mobilbox nicht ein- und ausschaltbar, nur Abwesenheitsansage möglich (gilt für BASE und andere E-Plus-Direktangebote); bei GT-Com-Ablegern (A.T.U talk, n-tv, ...) Mailbox zwar abschaltbar mit freien Rufumleitungen, hier kostet im Gegensatz zu Simyo, blau, jedoch das Anrufen von Fremdmobilboxen (bei diesen Abschaltung der Mobilbox zwar möglich, nicht jedoch freie Rufumleitungen) * Zusätzliches Angebot für das Laptop-Surfen, ähnlich wie bei T-Mobile als eigenständige (BASE-)Prepaidkarte (nicht umstellbar) realisiert * In manchen Prepaidtarifen ist das Feature Anklopfen/Makeln vorhanden + Keine technischen Beschränkungen der Datendienste auf TCP-Ebene, Nutzung von VoIP zwar untersagt, aber geduldet (temporäre Sperrung des Internetzugangs bei falschen Zugangsparametern möglich) + Preisgünstige Angebote, bereits für 5..10 Euro pro Jahr erreichbar + 0.facebook.com kostenlos ansurfbar (Aktion von simyo und blau.de) + Kostenairbag für Datennutzung: 100 EUR im Monat "O2 o Prepaid": + Das Guthaben kann mit einem beliebigen Betrag per Banküberweisung aufgestockt werden und verfällt erst zum mit *102# abfragbaren Termin Danach kann die Karte auf Wunsch auch noch ein weiteres halbes Jahr in einem "Bereitschaftsmodus" gehalten werden; bei bestimmten Resale-Angeboten "Leerung" des Guthabenskontos mgl. + Automatische Uhrzeit/Datum/Zeitzone-Aktualisierung (NITZ) + Kompetenter Kundenservice, pauschal für 30 Cent / Anruf erreichbar + Auflade-Bonusse (1 Monat lang gültig) neben "O2 Kosten-Airbag" für Inlandsverbindungen u. SMS möglich (ab 15 EUR Aufladebetrag) + Unkomplizierter Gratis-Kartendienst ("Navteq"/Telmap-Software) auf kompatiblen Handys (), mit Stau- Informationen und Fußgängermodus (funktioniert nur im O2-Netz, aber auch bei FONIC) + Keine Beschränkungen der Datendienste hinsichtlich VoIP: SIP- und "Video-"Telefonie overIP (z. B. Skype) ausdrücklich erlaubt funktioniert innerhalb der 64kBit/s-Drosselung ebenfalls + Rufnummern-Portierung eingehend auf (muss bereits geschaltet sein!) o2-Prepaid-Karte möglich + Anrufe ohne freigegebene Rufnummernübermittlung (CLIR-Anrufer) lassen sich bereits im Netz filtern (kostenlose Netzfehlercodeansage, auch wenn die Mobilbox aktiviert wurde) + Automatische Konfigurations-SMS wahlweise abstellbar unter http://www.o2online.de/nw/support/mobilfunk/handy/settings/alle/alle-haupt-artikel.html + CB noch aktiv, sendet auf Kanal 221 die Position der Basisstation (nur beim Einbuchen im GSM-Mode verfügbar!) + "My Best Number" zu Laufzeitverträgen hinzubuchbar, für kostenlose Gespräche von und zu einer ausgewählten O2 o/LOOP Prepaidkarte. + Kostenairbag für Datennutzung: 3,50 EUR am Tag bzw. 75 EUR im Monat (danach automatisch Buchung des Internet Pack M plus) - 00800-Nummern sind nicht anwählbar, 0700 *ebenfalls* nicht, freie - Mailboxsystem nicht in o2-Netz-flats enthalten; Abfrage nur indirekt - Eigene Nur-Daten-SIM-Karten ohne Telefonie-Funktion, mit 15-EUR- "Internet-Pack-Spezial"-Tarif und zusätzlichem (7,5 GB/35EUR) "Pack" - Angebot von "Netzclub" erfordert Werbeerlaubnis bei Verbot der Nutzung des sonst uneingeschränkt nutzbaren Internetzugangs für Laptop-Surfen und Internet-Telefonie jedweder Art, desweiteren verschärfte Drosselung auf nur halbe GPRS-Geschwindigkeit! - Anrufweiterschaltungen sind im Prepaid-Bereich nur zur Mobilbox ein- und ausschaltbar -------------------- 15 Wie funktionieren 'Ortstarife' im Mobilfunk? (27.03.2009) Die Mobilfunknetze bieten z.T. sog. Ortstarife auch vom Handy an. Die Ortsvorwahl wird durch einen Anruf bei D1 (2020), D2 (22044) bzw. e-plus (1113) eingerichtet. Man kann nun Gespräche zu dieser Vorwahl günstiger führen. e-plus bietet noch einen 'Freunde-Tarif' an, mit dem man fünf vorher bestimmte Rufnummern zu o.a. Preisen erreichen kann. D2 kann man entweder BestCity (Ortsvorwahltarif), D2 BestCitySpezial *oder* BestWeekend nutzen. Auch bei e-plus muss man sich zwischen Ortsvorwahl- und Freundetarif entscheiden. o2 bietet in seinem Netz bei Genion mit der City-Option ebenfalls einen Ortstarif an. Gespräche aus der festgelegten "City" in den eigenen Ort und in weitere angrenzende Ortsnetze kosten rund um die Uhr 7 Cent. Die genaue Größe der Cityzone ist unter abrufbar. Bei den Genion-Tarifen mit Homezone ist innerhalb der Homezone außerdem ein Gespräch innerhalb desselben Ortsnetzes aus dem man die Genion-Festnetznummer hat für 3 bzw. 5 Cent pro Minute möglich. -------------------- 16 Kann man günstiger telefonieren, wenn man bestimmte Codes wählt? (22.10.2000) Es gibt das Gerücht, dass man ein Ferngespräch als Ortsgespräch abrechnen lassen könnte, wenn man nach der normalen Telefonnummer eine Nummer anhängt, die zusammen mit der letzten Ziffer '10' ergibt. Dies ist definitiv falsch. Auch die diversen Handy-Codes, die angeblich zu kostenlosen SMS oder ähnlichem verhelfen sollen, helfen in Wirklichkeit nicht. Als Beispiel sei die geschlossene Benutzergruppe 666 genannt, die absolut keine Wirkung hat. -------------------- 17 Was kosten Servicenummern? (04.12.2011) Die Vorwahlen/Nummern 0137; 0138; 0180; 01888; 0700; 00808; 0088210; 11833; 11834; 11836; 11837; 11864 werden immer von der Telekom berechnet. Die Vorwahlen 012; 118 ohne die oben genannten fünf T-Com-Nummern; 0181 bis 0189; 0191 bis 0194; 0900 hingegen werden nicht unbedingt vom Teilnehmernetzbetreiber oder der Preselection des Anrufers berechnet, da hier auch anderen Firmen, so diese die jeweiligen Rufnummerninhaber sind, die Rechnungsstellung gewährt wird. Hier die Preise, die von der Telekom berechnet werden (nicht von Telefonzellen, hierzu werden die Preise unter 0800-3306667 angesagt bzw. sind auf http://blitztarif.de/telefonzelle zu finden): 115 : Behördennummer, zum Ortstarif, kein CbC möglich 012-xxx : Tarifinfo unter 0800-330-4567 0137-1/5 : 14 Ct. pro Gespräch 0137-2/3/4 : 14 Ct. pro Minute 0137-6 : 25 Ct. pro Anruf 0137-7 : 1 EUR pro Anruf 0137-8/9 : 50 Ct. pro Anruf 0138 : 14 Ct. pro Minute 0180-1 : 3,9 Cent pro Minute 0180-2 : 6 Cent pro Gespräch 0180-3 : 9 Cent pro Minute 0180-4 : 20 Cent pro Gespräch 0180-5 : 14 Cent pro Minute 0700 (Persönliche Rufnummer): 0,12 EUR/Min. (Mo-Fr 09-18) 0,06 EUR/Min. (sonst) 0800 (Freecall) und 00800 (International Freecall): Normalerweise kostenlos für den Anrufer, mit Ausnahmen (00800 wird von manchen Anbietern berechnet) 0900: Tarif vom Anbieter festgelegt und angesagt Sonderrufnummern aus Telefonzellen: Eine Tarifeinheit kostet 10 Cent, 01801/01802: eine Einheit dauert 15 Sekunden 01803: eine Einheit dauert 12 Sekunden 01804: die erste Minute kostet 4 Tarifeinheiten (die auf jeden Fall anfallen), dann eine Einheit alle 15 Sekunden 01805: eine Einheit dauert 10 Sekunden 0138: 2 Tarifeinheiten für die ersten 30 Sekunden, dann eine je angefangene 15 Sekunden, wobei insgesamt mindestens 3 Tarifeinheiten anfallen 01371: 3 TE/Verbindung 01372/01373/01374: 2 TE für die ersten 30 Sekunden plus mindestens eine pro nächste 15 Sekunden) 01375: 3 TE/Verbindung 01376: 5 TE/Verbindung 01377: 17 TE pro Verbindung 01378/01379: 9 TE je Verbindung 01888: wie Gespräch nach Berlin bzw. Bonn 0700: Mo-Fr 9-18 Uhr 50 Cent/Minute, in der übrigen Zeit 30 Cent pro Minute (1 TE alle 12 bzw. 20 Sekunden) 0180er vom Handy: Vom Handy gelten meist höhere Tarife als vom Festnetz. Es dürfen maximal 42 Cent pro Minute verlangt werden (0180-1/3/5), sowie höchstens 60 Cent je Anruf (0180-2/4). Zur Vermeidung der hohen 0180er-Tarife bietet es sich an, alternative Festnetznummern zu benutzen, sofern diese bekannt sind. Siehe http://www.0180.info bzw. (vom Handy) http://mobil.0180.info Viele Kosten von Sonderrufnummern bei Nutzung von Prepaid-Karten finden sich unter http://www.teltarif.de/i/sonderrufnummern-prepaid.html Die Kosten der Auskunftsdienste findet man auf http://www.teltarif.de/db/res-auskunft.html oder http://www.billiger-telefonieren.de/anbieter/auskunft/auskunft.php3 -------------------- 19 Wieso sind Ludwigshafen und Mannheim zwei Ortsnetze? (08.01.2001) Ludwigshafen und Mannheim haben eine gemeinsame Vorwahl (0621), jedoch wurde von der Regulierungsbehörde festgelegt, dass es sich um zwei getrennte Ortsnetze mit jeweils eigenem City-Bereich handelt. Dadurch kommt es zu der misslichen Situation, dass von manchen Orten aus nur eine der beiden Städte zum City-Tarif erreichbar ist, die andere jedoch schon mit Region 50 berechnet wird. Zur Unterscheidung der beiden Ortsnetze dient folgendes Schema: Mannheim: 0621-1, 0621-2, 0621-3, 0621-4, 0621-7, 0621-8, 0621-90, 0621-91, 0621-92, 0621-93, 0621-94, 0621-97, 0621-98 Ludwigshafen: 0621-5, 0621-6, 0621-95, 0621-96, 0621-99 Diese Aufteilung wurde schon vor der Entmonopolisierung des Telefonmarktes von der Telekom festgelegt. -------------------- 20 Was bedeuten die Tarifbezeichnungen wie z. B. 1/1 oder 60/60? (22.10.2000) Die Dauer des Taktes bei den Telefontarifen wird üblicherweise in dieser Form abgekürzt. Die erste Zahl bedeutet dabei die Länge der ersten Einheit, die zweite Zahl die Länge der restlichen Einheiten. Diese Trennung wird vorgenommen, weil manche Anbieter die erste Einheit länger dauern lassen. Damit sollen Kurztelefonierer zur Kasse gebeten werden. Beispiele: 1/1: grundsätzlich Sekundentakt (Kundenfreundlichster Tarif) 60/60: Minutentakt (weit verbreitet, nicht sehr kundenfreundlich) 60/1: erste Minute wird voll berechnet, danach Sekundentakt (bei langem Gespraechen wie 1/1, bei Kurzverbindungen z.B. mit Anrufbeantworter ungünstig) -------------------- 21 Werbefinanziertes Telefonieren (22.02.2012) Da die Kosten für die Vermittlung von Telefonaten zu den meistangewählten Lokationen in den letzten Jahren deutlich gesunken sind, gibt es immer wieder Aktionsangebote, mit denen man kostenlos telefonieren kann. 18000 bietet mit PeterZahlt.de einen PC-gestützten Service an. Dieser ist jedoch nur noch für Inlandsziele verfügbar und pauschal wartepflichtig (i. d. R. 30 Min.). Unter http://www.cheapcalls.de/ kann man auch ins Ausland telefonieren, jedoch nur über eine Handy-App (kein Roaming, nicht zuordnungsbare Einwahlnummern des Handy-Programms). Eventuell kann man auch mit der Anmeldung bei bestimmten Voice-over-IP- Anbietern kostenlose Frei-Minuten erhalten, das Gleiche gilt i. A. auch für online vertretene Adressverzeichnisse/"Telefonbücher" (Firmeneinträge). Unter www.justvoip.com kann man auf diese Art und Weise etwa 60 Minuten frei ins deutsche Festnetz (und zu einigen anderen Festnetzen) telefonieren, beim kostenlosen Telefonieren über die Homepage existiert allerdings eine Zeitbeschränkung von 2,5 Min. pro Telefonat und eine IP-basierte Einwahlsperre. Eine kostenlose _Auskunft_ steht seit Anfang September 2011 unter 11899 zur Verfügung (Vorsicht, nur aus dem deutschen Festnetz heraus kostenlos, nicht aus den Mobilnetzen! Desweiteren ist das Angebot echt, das heißt, man sollte dort nicht zum Spaß oder in Erwartung eines "besonderen" Services anrufen!), Anbieter ist die 11818 Auskunft GmbH. Auch diese finanziert sich durch Werbung, die hier vereinzelt dem Telefongespräch vorgeschaltet wird. Eine Möglichkeit, an die die wenigsten Telefonkunden denken, ist die Erhöhung der persönlichen Erreichbarkeit durch kostenlos zugeteilte Mobil- oder Festnetznummern. Hierbei wird gegen einen Geldbetrag oder eine Nutzungspauschale (bei Nichtnutzung Kündigung des Anschlusses) eine "technische" Festnetz- oder Mobilfunknummer (kein Unified-(032-) messaging, bei dem lediglich eine Nachricht hinterlassen werden kann!) eingerichtet. Nun bekommt man z. B. bei dem Angebot von www.sparruf.de einen Anruf an die dort hinterlegte/registrierte Festnetznummer (diese muss aus rechtlichen Gründen aus dem Vorwahlenbereich des Inhabers der Nummer stammen), gleichzeitig wird eine individuelle Rückrufnummer für diesen Vorgang, z. B. aufs Mobiltelefon, übermittelt. Diese wird dann "zurückgerufen" und dabei gleichzeitig die Verbindung zu dem gerade anrufenden Anschluss aufgebaut. Vor allem, wenn beide Teilnehmer aus dem Mobilfunknetz anrufen, kann man auf diese Art und Weise einen ordentlichen Geldbetrag einsparen (freilich auf Kosten des normalen Telefon-Betriebs der so genutzten Rufnummern :-). Eine weitere Möglich- keit ist auf www.sipgate.de/one vormerkbar: Ebenso durch die Netz-Weiterleitungsentgelte dauerhaft kostenlos gestellt, telefonieren die Teilnehmer dieses Dienstes miteinander durch Anrufen einer E-Plus (Vistream) Rufnummer, der Anruf kommt aber auf einer beliebig festlegbaren (Fest- oder) Mobilfunkrufnummer an, inklusive SMS- Übermittlung auch per E-Mail und beliebige Anruf-Filter (es wird die Rufnummer des angerufenen Teilnehmers übertragen, falls nicht-COLR)! -------------------- 22 Mailbox-Erreichbarkeit der Netzbetreiber (20.09.2011) Die Rufnummer, unter der man eine Mobilbox, zugehörig zur Rufnummer, erreicht, ist abhängig von dem Netz, in dem diese ursprünglich geschaltet worden ist. Bei Telekom/T-Mobile lautet die der Vorwahl beigestellte Zahlenkombination 13, bei Vodafone 50 für das Aufsprechen und 55 für die Abfrage, bei E-Plus 99 und bei o2 33. Netzliste: 01511 T-Mobile 01512 T-Mobile 01514 T-Mobile 01515 T-Mobile 01516 T-Mobile 01520 Vodafone 01521 Vodafone (virtueller Netzbetreiber GT-Mobile) 01522 Vodafone 01523 Vodafone 01525 Vodafone 01570 E-Plus (virtueller Netzbetreiber vistream) 01573 E-Plus 01575 E-Plus (virtueller Netzbetreiber Ring Mobilfunk GmbH) 01577 E-Plus 01578 E-Plus 0160 T-Mobile 0162 Vodafone 0163 E-Plus 0170 T-Mobile 0171 T-Mobile 0172 Vodafone 0173 Vodafone 0174 Vodafone 0175 T-Mobile 0176 o2 0177 E-Plus 0178 E-Plus 0179 o2 -------------------- 23 Steuerung der Vermittlungsstelle: spezielle Leistungsmerkmale (08.10.2010) Am analogen Telefonanschluss ("Standard-Anschluss"/"T-Net") können die Leistungsmerkmale der Vermittlungsstelle (z. B. Anrufweiterschaltung, SprachBox) mit DTMF-Tonwahl-Befehlen gesteuert werden. Beim digitalen ISDN-Anschluss werden Steuerungsbefehle nicht per MFV gegeben, sondern über den D-Kanal als Keypad-Codes (im Telekom-Deutsch: 'Netzdialog' oder 'Netzdirekt'). Dazu muss das ISDN-Gerät keypadfähig sein. Desweiteren geht die Steuerfunktion nicht, wenn beide B-Kanäle belegt sind bzw. auf diesen Gespräche geführt werden. Einige Telefone funktionieren nur entweder im Keypad- oder im normalen Modus. Theoretisch könnte man nun, da es ja keine Rufnummern mit Raute oder Quadrat gibt, gemischt übermitteln, also Keypad-Befehle im Normalmodus übermitteln, diese Vorgehensweise führt jedoch (bei T-Home-Anschlüssen ISDN) zum Abbruch, es ist hier, auch beim eventuellen Mitwählen eines Codes mit der Rufnummer, explizit Keypad erforderlich, was bei den Vodafone-ISDN-("Komfort Classic"/"Arcor ISDN")- Anschlüssen wiederum so implementiert ist, dass man dort eine Syntaxprüfung vornimmt, welche bei unsinnigen Befehlen fehlschlägt, so bewirkt hier etwa das sofortige Durchstellen des Anrufers zum gewünschten Rufziel "Anläuten/'Rufziel erreicht'"). Um z. B. eine AnrufWeiterSchaltung der MSN 13579 auf die Nr. 098765432 einzurichten, muss folgendes eingegeben werden: *21*098765432*13579# Die Rufnummernangabe '0' statt '098765432' bewirkt die Aktivierung der AWS (gilt analog dazu auch für andere Dienstmerkmale) bei *allen* MSN. Eine Unterscheidung nach Dienstmerkmalen (z.B. nur 'Telefon') ist nicht möglich, nur bei über das funktionale Protokoll "reservierten" ("gehört MSN_/Gerät") AWS). Es gibt Leistungsmerkmale, die nicht vom Kunden selbst eingerichtet oder deaktiviert werden können, etwa das Abweisen unbekannter Anrufer (ACR) oder das Freischalten der Identifizierung (MCID) solcher das Dienstmerkmal CLIR benutzenden Anrufer. Diese Aufträge an den technischen Kundenservice der Deutschen Telekom AG (Festnetzsparte) werden nur noch anschlussbereinigt, d. h. für alle MSN je eines Kundenanschlusses, ausgeführt. Um die Steuerung auch von jedem beliebigen Anschluss aus vorzunehmen gibt es die kostenlose Zusatzleistung 'Fernsteuerung der AWS'. Diese wurde aus Platzgründen in das nächste Kapitel übernommen. Die Änderung der Netz-PIN (nur wirksam für PIN-geschützte Funktionen wie z. B. die veränderbare Anschlusssperre OCBUC) erfolgt erstmalig per *99*0000*neuePIN*neuePIN*MSN# -------------------- 23a Gegenüberstellung der Steuercodes im Fest- und Mobilfunknetz (28.11.2011) Hier einige gebräuchliche Funktionen: (Nr = Rufnummer, DK = Dienstekennung (siehe unten), Zeit in Sekunden) Merkmal Festnetz Mobilfunk ---------------------------------------------------------------------- Alle Anrufe sofort an Nr umleiten *21*Nr# *(*)21*Nr(*DK)# - Löschen #21# ##21# - Deaktivieren #22# #21# - Aktivieren *22# *21# - Prüfen *#21# *#21# Anrufe verzögert an Nr umleiten *61#Nr# *(*)61*Nr(*DK)# - Dauer angeben: (immer 20 Sek.)² *(*)61*Nr(*DK)(*Zeit)# - Löschen #61# ##61# - Deaktivieren - #61# - Aktivieren - *61# - Prüfen *#61# *#61# Bei Unerreichbarkeit an Nr umleiten - *(*)62*Nr(*DK)# - Löschen - ##62# - Deaktivieren - #62# - Aktivieren - *62# - Prüfen - *#62# Bei Besetzt an Nr umleiten *67#Nr# *(*)67*Nr(*DK)# - Löschen #67# ##67# - Deaktivieren - #67# - Aktivieren - *67# - Prüfen *#67# *#67# Rufnummernübermittlung - Einschalten für dieses Gespräch - *31#Nr - Ausschalten für dieses Gespräch *31#Nr (*31*Nr)¹ #31#Nr - Prüfen - *#31# Anklopfen / CallWaiting (nur für Sprachanrufe) - Einschalten - *43# - Ausschalten - #43# - Prüfen - *#43# Rückruf bei besetzt (Mobilfunk: T-Mobile zu netzintern oder Festnetz) - Einschalten *37# - (nur über Menü) - Ausschalten #37# - (nur über Menü)- - Prüfen *#37# *#37# (Anzeige der Rnr.) Wenn unter *37# oder #37# eine leere CCBS-Antwort erfolgt, ist der Rückruf bei besetzt nicht aktiviert oder nicht verfügbar. --- ¹ Bei Telekom *31#Nr, bei anderen Betreibern evtl. *31*Nr. Bei ISDN muss in der Regel die entsprechende Funktion des Telefons oder der Telefonanlage genutzt werden. Bei Arcor funktioniert aber auch bei ISDN die *31*Nr (sowohl Keypad als auch als Bestandteil der Rufnummer). ² Die Verzögerung einer Anrufumleitung läßt sich bei der Telekom über die fernsteuerbare AWS unter 0800-3309798 bis 60 Sekunden hochsetzen. Diese Funktion ist auch über DTMF/Keypad-Steuerbefehl *62*60# verfügbar, die fernsteuerbare AWS steuert damit alle im Amt/Netz ausgelösten oder am S0-Bus reservierten CFNRs, sowie die der SprachBox. Dienstekennungen: 10 - Alle Anrufe 11 - Umleitung Sprache 12 - Alle Daten (Geschwindigkeiten/Protokolle) 13 - Umleitung Fax -------------------- 24 Allgemeine Erläuterungen zur TNet-Box und SprachBox (25.04.2010) Die T(-Home) SprachBox kann vom eigenen Anschluss aus unter freecall 0800-3302424 eingerichtet und abgefragt werden. Bei Schaltung eines neuen Telefontarifs wird sie binnen 3 Tagen aktiviert (im Kundenauftrag abwählbar). Nach Ersteinrichtung ist sie automatisch für den Empfang bei besetzt und nach Zeit konfiguriert. Diese Einstellung kann unter http://kundenservice.telekom.de, 0800-3302424 / 0511-12331685 (letzteres Fernabfrage-Klarnummer), per Keypad, am ISDN-Endgerät oder im Sprachboxmenü geändert werden. In den Alttarifen 'T-Net' und 'Standard-ISDN' kann man eine erstmalige Freischaltung der fernsteuerbaren Anrufweiterschaltung unter 0800- 3309798 vornehmen, nach deren Aktivierung die AWS-Steuerung auch per korrespondierendem Keypad-/Tasten-Befehl mit freigeschaltet wird (nicht in der Rufphase; kein Anklopfen). Die SprachBox kann zu den vereinbarten Konditionen (monatl. Nutzungsgebühr) - an den Anschlüssen dieser Tarif-Generation ebenfalls eingerichtet werden. Wer das "Komfort- Paket" am T-Net-Anschluss hat und es kündigt, kann es nicht mehr neu hinzubuchen (Bestandskunden-Tarifschema). Auch die Einrichtung einer AWS an andere Ziele, oder die Einstellung der Wartezeit bei nach-Zeit, sind im Menü der SprachBox möglich. Zielrufnummern, die am Anschluss über die variable Rufnummernsperre/ Sicherheitspaket Plus gesperrt sind, lassen sich ebenfalls im Sprachmenü unter 08003302424 (oder unter 08003309798) "einrichten", lediglich das Webfrontend und der Keypad-Modus verweigern hier die (wegen des Abweisens des Verbindungswunsches nicht bestätigungsfähige) AWS- Aktivierung. Vorsicht! Die variable Rufnummernsperre wird auf *bereits* *eingerichtete* Anrufweiterschaltungen hingegen *nicht* angewendet! 010-Nummern sind nicht in Mein T(-Home) einrichtbar, hier sind diese Dienste neben Auslandsnummern als zulässige AWS-Ziele entfallen (beim Versuch ist das Übermitteln des Formulars anschließend gesperrt). Hat man ein solches Rufziel noch in der Eingabemaske (grau hinterlegt) stehen, resultiert das Übermitteln eines an sich korrekten Formulars ebenfalls in einer Fehlermeldung, man muss es durch Überschreiben entfernen bzw. die fehlerverursachende ausgegraute Nummer durch eine zulässige ersetzen. Die in der SprachBox (0800-3302424) oder per fernsteuerbarer AWS (0800- 3309798 eingerichteten AWS lassen sich per Keypad zwar deaktivieren, nicht jedoch abfragen. Dies ist lediglich über das Funktionale Protokoll bzw. im Menü des verwendeten ISDN-Endgeräts möglich. Wer noch die alte Bedienversion der sogenannten "TNet-Box" hat (Anschluss- Schaltung vor Juli 2008 bzw. Sprachboxeinrichtung vor Nov. 2008), hat evtl. noch eine zweite Unterbox ("Family-Box 1") in der Hauptbox eingerichtet (wurde einmal wegen mangelndem Kundeninteresse aus dem Sortiment genommen). Zwischen den Familyboxen konnten kostenlos Nachrichten hin und her geschickt werden; die Familyboxen waren im Gegensatz zur Hauptbox 0 nur von der bei der Einrichtung der SprachBox verwendeten MSN aus ohne Passworteingabe abfragbar; die erste Familybox war kostenfrei. Es standen mehrere Mailboxansagen und -Menüs zur Auswahl. Die SMS-Benachrichtigung schaltet bei den TNet-Boxen die per Telefonanruf aus; die Wartezeit bis zur Rufannahme ist nur per*62*xx#, nicht aber im Menü einstellbar. Bei Tarifwechseln bleibt dieTNet-Box erhalten, bei Box- Löschung nicht (SprachBox aktuelles Bedienschema). Schrittweise sollen alle TNet- Boxen auf die aktuelle Bedienversion umgestellt bzw. an diese angeglichen werden. Ein besonderer Service ist das Freischalten der SprachBox für Anrufe von der eigenen Handynummer aus, denn bei aus der Box heraus eingeleiteten Rufen - hierbei muss etwas aufgesprochen vorliegen -, erhält man vor Verbindungsaufbau die Anrufernummer zur Bestätigung angesagt und Zusatzkosten irgendwelcher Art entstehen (auch im Netz) nicht. Es gilt der am Anschluss (/010330xxxxyz) eingestellte Tarif; die Rufnummer wird unterdrückt. Mehrfachanrufe pro Sitzung sind ebenso möglich wie das Herstellen von Verbindungen zum eigenen Anschluss. O2-Kunden können die SprachBox nicht als Weiterleitungsziel benutzen, da freecall/0800 bei diesem Mobilfunkanbieter als (Sonderrufnummer!) Weiterleitungsziel gesperrt ist (es ist Privatkunden/Nichttelecoms nicht gestattet, 0800-Nummern zu schalten, diese zahlen für eingehende Verbindungen und müssen für Boxdienste/UMS die 032- Gasse oder die Rufnummer eines Telefonanschlusses benutzen). Die Neueinrichtung (3-4-6) von nicht im T-Mobile-Netz geschalteten Mobilnummern ist nicht mehr möglich, auch nicht durch die SprachBox-Hotline (bounce/Fehler im System). Die SMS-Benachrichtigungen der Box sind kostenlos, wenn als Zielrufnummer ein T-Mobile-Mobilfunkanschluss oder eine MSN am eigenen Anschluss angegeben wird. Die (Fern-)Steuerung der SprachBox-Aktivität gilt immer nur für die MSN, unter der diese eingerichtet worden ist. Für 1,05 EUR monatl. kann die Fax-Funktionalität aktiviert werden, die eingegangenen Faxe werden durch Versand an eine Faxnummer eingesehen. Der Empfang kann auf Telefon- oder Faxanrufe beschränkt werden (voice, Faxweiche oder aber sofort startender Faxempfang). Spricht der Anrufer länger als 2 Minuten auf, wird die Verbindung nach einem Hinweis unterbrochen. Die telefonische Benachrichtigung wird so berechnet, als ob man das Benachrichtigungsrufziel selbst angerufen hätte (eine evtl. Anschluss-Preselection gilt hier nicht!). Bei ISDN können gleich oben beschriebener Handyfreischaltung bis zu zwei zusätzliche MSN für Empfang und Abfrage definiert werden, s. http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/theme- 45859561/theme-45858948/theme-45858947/theme-62207114/faq-62338598 Von den zusätzlichen MSN verlangt die SprachBox immer das Box-Passwort, desweiteren gilt, dass die PIN einer bei diesen evtl. bereits vorhandenen, unter 0800-3309798 eingerichteten, fernsteuerbaren AWS von der des Zugangs zur SprachBox überlagert wird. Die zweistündige Sperre des Logins nach dreimaliger falscher PIN- Eingabe, auch vom eigenen Anschluss aus, ist im SprachBox- und im Fernsteuerbare-AWS-System-08003309798 identisch. Letzteres fordert bei Ersteinrichtung einmalig die Eingabe des Passworts (bei einer parallel vorhandenen SprachBox wird deren Passwort in der Eingabe bestätigt). Bei PIN-Fehlern von fremd wird der Dienst nicht gesperrt, sondern nur für den unberechtigt anrufenden Anschluss blockiert (2 h lang), ferner kann nach sechmaliger Falscheingabe vom eigenen Anschluss aus durch die nach diesem Vorgang automatisch zugeschaltete SprachBox-Hotline 0800- 3304747 auf Aufhebung der Boxsperre/new lives, oder alternativ auf Box- default-PIN (letzte vier Ziffern der MSN) zurückgesetzt werden. Die Änderung des Passworts der fernsteuerbaren AWS gelingt nur durch Einrichten einer SprachBox unter deren MSN (Vorsicht, Zweitboxen sind, wie im Einrichtungsdialog neuerdings auch angesagt, kostenpflichtig!). Unter http://hilfe.telekom.de/dlp/eki/downloads/1/1TR67-V1.0.pdf steht eine ausführliche Anleitung speziell zum Universalanschluss (ISDN) zur Verfügung. Weitere Details zum Thema fortgeschrittene Nutzung der SprachBox enthalten u. a. auch die Dokumente zur Festnetz-SMS. -------------------- 25 Benachrichtigung bei verpassten Anrufen im Mobilfunk (09.12.2010) Bei allen vier Mobilfunk-Anbietern ist es möglich, sich auch über einen von der Mailboxfunktion unabhängigen Dienst über entgangene Anrufe per SMS benachrichtigen zu lassen. Dieser ist bei Vertragsabschluss nach der bedingten Weiterleitung auf die Mailbox (z. B. *#004*333**15# bei O2) voreingestellt bzw. tritt nach deren Aufhebung in Kraft, bei o2 und Telekom.de nicht nur bei Nichtverfügbarkeit (*#62#), sondern auch im Besetztfall, bei Vodafone *nur* bei Nichtverfügbarkeit. Die Weiterleitung auf die Nummer des Dienstes nach einer festgelegten Zeit oder nach dessen zuvor erfolgter Deaktivierung ist nur bei Vodafone gesondert einrichtbar (bei T-Mobile nach "Diensten" unterteilt), die unbedingte (*21*) bei keinem der in der Liste befindlichen Anbieter. Der Dienst ist generell frei, dem Anrufer entstehen jedoch i. d. R. Kosten, da zum Abspielen einer "sinnvollen Ansage" naturgemäß keine kostenlose Netzerrorcode-Meldung, wie Vodafone sie teilweise (!) verwendet, abgespielt werden kann. Bei T-Mobile begegnet man dem daraus resultierenden abrechnungstechnischen Problem durch das automatische Auspflegen der entstandenen Verbindungen (zum Dienst "Rückrufbitte per SMS") im netzinternen billing-System (auch bei den Resellern), bei O2 hingegen lässt man die Anrufe - die dafür bei Aktivieren der Rufnummernunterdrückung beim Anrufer als nicht vom SMS- Benachrichtigungs-Dienst anzunehmende Anrufe behandelt werden - voll gelten und rechnet sie ab. Bei Telekom.de kann man bestimmen, dass _kein_ Anrufer eine Verbindung erhält, der auf der virtuellen Nummer des Dienstes landet, indem man nur den "Komfortdienst Entgangene Anrufe per SMS" stehen lässt. Inzwischen haben sich alle Anbieter zum Abschalten der Nicht-Mailbox-Dienste auf Anfrage hin durchgerungen, wobei das Kundenanliegen teilweise falsch interpretiert werden kann (Dienst nicht kostenpflichtig und auf den jeweiligen Anschluss beschränkt). FUNKTION| Telekom |Vodafone| O2 | E-Plus --------------------------------------------- 1 | ja | ja | nein | nein 1.1 | ja | nein | _entfällt_ 2 | ja | nein | nein | nein 3 | ja | ja | nein |entfällt 4 | nein | nein | nein | nein* 5 | ja | _nein_ SCHLÜSSEL 1 Wiedererreichbarkeitsstatus wird signalisiert 1.1 dieses Feature abschaltbar vom Angerufenen (separater Dienst) 2 "Rückrufbitte per SMS" implementiert (netzintern nur bei Nichtmelden!) 3 Rufnummer des Dienstes _rein_ virtuell --> nicht "direkt" anrufbar (bei O2 gegen Anrufe geschützt, weist diese jetzt ab; nicht als Anruf- weiterschaltungsziel eintragbar, z. B. per *61*01793000400*11#) 4 Dienst meldet auf Wunsch auch bei eingeschaltetem Handy kostenlos * War früher einmal (bei Direktanruf auf die Mobilbox) möglich, jetzt aber so umgestellt, dass dies nur noch bei _aktiver_ Mobilbox geht 5 Im Netz deaktivierbare Mailbox als "Kein Anschluss..."-Ziel -------------------- 26 Rufnummern-Mitnahme im Mobilfunk (20.09.2011) Seit dem 1.11.2002 ist es möglich, die eigene Mobilfunknummer bei einem Anbieterwechsel zu behalten. Hierzu muss zunächst eine fristgerechte Kündigung des alten Vertrags erfolgen (bei Prepaid: Verzichtserklärung abgeben, dass man auf die erbrachten Dienstleistungen und das Restguthaben bis zur Höhe der vertraglich vereinbarten Portierungsgebühr verzichtet und die Nummer freigegeben werden soll; o2 bietet ein solches Formular beispielsweise auf www.o2.de zum Download an). Frühestens vier Wochen vor Auslaufen des Vertrags und bis zu 123 Tage nach Auslaufen kann dann der neue Vertrag abgeschlossen werden, bei dem man angeben muss, welche Nummer man darauf übernehmen möchte. Oft bietet der neue Anbieter die Erstattung der Portierungsgebühren mittels einer Pauschale an, wobei auch schon (wurde untersagt) mit einem "Erlass" der Portierungsgebühr-*eingehend* geworben wurde. Die Obergrenze für die Portierung-ausgehend beträgt (BNetzA) 30,72¿. Bei Prepaid ist die Zeit für die Rufnummernmitnahme in der Regel kürzer, so nennt beispielsweise Congstar 31 Tage nach Abschaltung, nach denen die Nr. bei ihnen wieder in den Pool fällt, und 45 Tage bis zur Erstattung des evtl. verbliebenen Restguthabens, wenn eine Congstar-Prepaidkarte gekündigt wird. Die Portierungsgebühren werden in der Regel von der Karte abgebucht, also ist vorher für ausreichendes Guthaben zu sorgen oder dieses per Voucher oder Banküberweisung mit eingehaltenem Mindestbetrag ausreichend aufzustocken. Wird die Nummer dann doch nicht portiert, ist sie verloren bzw. für eine Frist von mindestens sechs Monaten gesperrt. Dies gilt ohne Rücksichtnahme auf Fremd- oder Eigenverschulden für alle Prepaidkarten und alle Angebote ohne aufpreispflichtige Wunschrufnummer. D1-Kunden können unter 4387 kostenlos abfragen, zu welchem Mobilfunknetz eine Rufnummer gehört (auch per SMS für 19 Cent möglich: Einfach die Nummer in eine SMS schreiben und an die 4387 schicken), bei D2 ist dies unter 12313 und bei E-Plus unter 10667 möglich (beide ebenfalls kostenlos). O2 bietet diese Info per kostenloser SMS-Abfrage an: SMS mit "NETZ 01..." an 4636. Die Deutsche Telekom AG stellt kostenpflichtig (14 Ct./Minute, ab März 2010 ist dieser Preis ohne Spielraum nach oben für alle Festnetzanschlussanbieter vorgeschrieben, wobei nach wie vor keine ausdrückliche Verpflichtung zur Aufnahme aller Angebote unter diesen Nummern vorhanden ist) einen Abfragedienst unter der 01805-001133 zur Verfügung. Wer die Mobilfunk-internen Abfragenummern "fremd" verwenden will, wählt bei Telekom/T-D1 die 0171-252-, bei E-Plus einfach-0177 vor der Abfrage- Kurzwahl. Bei Vodafone kommt dabei jedoch lediglich eine kostenpflichtige "(Nummer aus Fremdnetz) Gesperrt"-Mitteilungsansage. Hier hat man jedoch die aus dem Inland kostenlos erreichbare 0800-5052090 geschaltet, unter der man aus beliebigen Netzen heraus die Zielnetzabfrage vornehmen kann. -------------------- 27 Rufnummern-Mitnahme im Festnetz (17.09.2006) Wie im Mobilfunk, kann auch im Festnetzbereich die Rufnummer zum neuen Anbieter mitgenommen werden, es ist hier wichtig, dass die Rufnummern beim derzeitigen Netzanbieter noch nicht gekündigt bzw. abgeschaltet sind, da sonst keine Rufnummernmitnahme mehr möglich ist. Die T-Com verlangt für die Rufnummernmitnahme eine Gebühr von 7,89 Euro für die erste Rufnummer (MSN) und 0,41 Euro für jede weitere MSN. Es müssen mindestens 3 MSN mitgenommen werden, eventuell zusätzlich vorhandene Nummern können gekündigt werden. Die Firma Arcor erstattet Geschäftskunden die Portierungskosten, die die Telekom dem Kunden in Rechnung stellt, in Form einer Gutschrift auf der ersten Rechnung. Bei Privatkunden erstattet Arcor die Portierungskosten bisher leider (noch?) nicht. -------------------- A Einige Begriffe (09.07.2006) Gassenbesetzt bedeutet, dass die Leitung zur Vermittlungsstelle besetzt ist. Bei manchen Telefongesellschaften passiert dies durch Nadelöhre zwischen der DTAG und der neuen Telco. Erkennbar ist Gassenbesetzt an einem Besetztzeichen mit doppelter Frequenz: düt-düt-düt-düt (im Gegensatz zu dühdüt-dühdüt-dühdüt bei Teilnehmerbesetzt) Abkürzungen AFAIK = As Far As I Know (Soweit ich weiß) HTH = Hope This Helps IMO = In My Opinon (meiner Meinung nach), IMHO = In My Humble Opinion (meiner bescheidenen Meinung nach) f'up2 = Followup-To, d. h. Antworten erscheinen in einer anderen Gruppe (Followup-To poster bedeutet, dass Antworten nur an den Autor per EMail gehen) Weitere Akronyme auf http://www.chemie.fu-berlin.de/cgi-bin/acronym ==================== Vorschläge, was noch in diese FAQ aufgenommen werden sollte, werden von mir sehr gerne angenommen. (Mail an marc@marclanger.de). Dies gilt auch, wenn ich in dem oben Erwähnten einen Fehler gemacht habe. Die FAQ findet Ihr auf http://www.marclanger.de/faq/service+tarife.txt Weitergehende Informationen findet man in Henning Gajeks ausführlichen Mobilfunk-FAQs unter http://www.gajek.de/