NUTZUNGSBEDINGUNGEN

16. Februar 2022

TeleGuard hat eine unmissverständliche Unternehmensrichtlinie: strengste Beachtung des Datenschutzes und kompromissloser Schutz der Privatsphäre der Nutzer. TeleGuard ist der datensichere Messenger von Swisscows AG. Datenschutz steht seit Gründung der Swisscows AG im Mittelpunkt. Es ist unser höchstes Ziel, möglichst nur die absolut notwendigen Informationen für die kürzest mögliche Zeit zu speichern («Privacy by Design»). Zusätzlich zur Anwendung modernster Verschlüsselungsverfahren ergreifen wir sämtliche notwendigen technischen und organisatorischen Massnahmen, um den unbefugten Datenzugriff und Missbrauch von Daten zu verhindern.

1. Allgemeines
Die TeleGuard -App (nachfolgend «TeleGuard») wurde entwickelt, um möglichst wenig Daten auf einem zentralen Server zu hinterlassen. Alle Server befinden sich in den Rechenzentren der Schweiz. Die Angabe von Personendaten, wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse o.ä. ist deshalb für die Nutzung der App nicht notwendig. Die Identifikation eines Teilnehmers erfolgt ausschliesslich über eine 9-stellige ID oder über einen erstellten QR-Code. Gruppen werden nur auf den beteiligten Endgeräten verwaltet.

TeleGuard wird ohne die Angabe personenbezogener Daten genutzt. 

2. Registrierung 
Für die Registrierung werden keine Daten, wie Telefonnummer, E-Mail oder andere Personenbezogene Daten verwendet. Es ist keine Registrierung notwendig, um TeleGuard nutzen zu können. 

3. Adressbuch
Teleguard übernimmt keine Daten vom Gerät. Kein Adressbuch, Kontakte o.ä. die im Gerät gespeichert sind. 

4. Kündigung
Es bedarf keiner Kündigung für die Nutzung oder Beendigung der Nutzung von TeleGuard. Sobald die App gelöscht wird, werden auch alle Daten und der Account gelöscht. Da keine Daten auf dem Server gespeichert werden, kann der Account oder Daten vom Account nicht wiederhergestellt werden.

5. Alter
Um TeleGuard nutzen zu können, muss der Nutzer mindestens 13 Jahre alt sein (bzw., sofern das betreffende Alter höher ist, so alt, wie es in Land oder Gebiet des Nutzers erforderlich ist). Zusätzlich zu der Anforderung, dass nach geltendem Recht das zur Nutzung von TeleGuard erforderliche Mindestalter erfüllt sein muss, gilt Folgendes: Wenn das Mindestalter nicht erreicht ist, um berechtigt zu sein, unseren Nutzungsbedingungen zuzustimmen, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter in Namen des Nutzers unseren Nutzungsbedingungen zustimmen. 

6. Zweck der Datenbearbeitung
TeleGuard bearbeitet Daten, um die Übertragung von Kurznachrichten und Medien an andere Teilnehmer zu ermöglichen. Die verarbeiteten Daten werden ausschliesslich durch TeleGuard auf der eigenen Server-Infrastruktur in der Schweiz bearbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

7. Umfang und Dauer der Datenbearbeitung
7.1 Bestandsdaten
Im Rahmen der Nutzung von TeleGuard werden folgende Bestandsdaten erhoben bzw. gespeichert:

    • TeleGuard -ID
    • Betriebssystem und Version der Swisscows -App
    • Datum (ohne Uhrzeit) des letzten Logins

Die folgenden Angaben sind optional und können durch den Nutzer auf Wunsch zusätzlich angegeben werden, um die Erkennbarkeit zu erleichtern:

    • Nickname

Davon werden beim Austausch von Nachrichten nur die folgenden Informationen an andere Teilnehmer weitergegeben:

    • TeleGuard -ID
    • QR-Code
    • Nickname

Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Alle Angaben werden nur so lange gespeichert, bis sie durch den Benutzer gelöscht werden. Wenn die Informationen gelöscht sind, können sie nicht mehr wiederhergestellt werden.

7.2 Nachrichteninhalte
TeleGuard verschlüsselt sämtliche Nachrichten, einschliesslich Steuernachrichten mit einem hochsicheren Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren.

Die Header-Informationen einer Nachricht (Absender, Empfänger etc.) werden für die Übertragung an den Server, bzw. vom Server an den Empfänger, zusätzlich verschlüsselt, um ein Mithören dieser Informationen durch Dritte (z.B. in offenen Wireless LANs) unmöglich zu machen.

Die Swisscows AG hat als Betreiberin von TeleGuard keine Möglichkeiten, Nachrichten der Benutzer auf dem Server zu entschlüsseln, da sie keinerlei Kenntnis der privaten Schlüssel hat.

Verschlüsselte Nachrichten werden auf den Servern vollständig gelöscht, sobald sie erfolgreich zugestellt wurden. Wurden die Nachrichten und Medien nicht oder nicht vollständig abgeholt, werden sie nach zwei Wochen automatisch und unwiederbringlich vom Server gelöscht. Medien (Bilder, Videos, Dateien etc.) werden bis zu 1 Monat gespeichert, sobald der Nutzer diese in den Cache des eigenen Geräts übernimmt, und wenn dieser geleert wird, können sie nicht wieder abgeholt werden.

7.3 Kontaktdaten
Zu keinem Zeitpunkt werden Kontaktdaten des Nutzers gespeichert. 

7.4 Absturzberichte
Um die Stabilität und Zuverlässigkeit der App verbessern zu können, ist TeleGuard auf anonymisierte Absturzberichte angewiesen. 

Absturzberichte enthalten keine personenbezogenen Daten. Sie bestehen aus einem Stack-Trace, einigen Informationen über das Gerät (Modell, Betriebssystemversion, aber keiner Seriennummer o.ä.), der App-Version, dem Zeitstempel des Starts und des Absturzes, und der Liste von Softwarebibliotheken, die im Speicher geladen sind. Es sind keine Prozessorregisterinhalte oder Lognachrichten enthalten.

8. Durch Dritte bearbeitete Daten
TeleGuard gibt grundsätzlich keine Daten an Dritte weiter, ist vollständig werbefrei und benutzt keine Analysesoftware, um das Nutzerverhalten zu beobachten. 

9. Verantwortliche Stelle
Wenn Sie Fragen zum TeleGuard Datenschutz haben, können Sie sich direkt an uns wenden. Senden Sie uns eine E-Mail an support@swisscows.com.

Verantwortliche Stelle und direkter Kontakt im Sinne des Datenschutzrechts bei TeleGuard ist die Swisscows AG:

Swisscows  AG
Datenschutzbeauftragter
Bucherstrasse 2
9322 Egnach
Schweiz
privacy@swisscows.com

10. Änderung der Nutzungsbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbestimmungen gelegentlich anzupassen, um geänderten rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden oder neue Funktionalitäten in den Nutzerbedingungen umzusetzen. Die aktuelle Nutzerbedingungen finden Sie stets auf unserer Seite: https://teleguard.com.  