<appendix id="online-resources">
<title>Online Quellen</title>
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Wir unterstützen Sie mit den aktuellsten Informationen über OTRS und geben Ihnen die Möglichkeit uns mit Feedback zu versorgen.
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<sect1 id="online-resources-homepage">
<title>Homepage</title>
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Unsere Hompage finden Sie unter <ulink url="http://www.otrs.org/"><citetitle>http://www.otrs.org/</citetitle></ulink>.
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<screeninfo>OTRS Homepage</screeninfo>
<graphic srccredit="OTRS Homepage" scale="40" fileref="screenshots/homepage-otrs.png"></graphic>
</screenshot>
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</sect1>

<sect1 id="online-resources-mailinglists">
<title>Mailinglisten</title>
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Wir bieten sechs Haupt-Mailinglisten. Sie müssen eine Mailingliste abonnieren, bevor Sie einen Beitrag schreiben könne.
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Die erste lautet: <email>announce at otrs.org</email>. Dies ist eine Liste mit wenigen Beiträgen, hauptsächlich aber Ankündigungen von neuen OTRS Releases oder Sicherheitsbelange.
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Die zweite lautet: <email>otrs at otrs.org</email>. Dies ist eine Liste mit hohem Beiträgeaufkommen. Hier werden alle Arten von Fragen zu OTRS gestellt. 
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Die dritte lautet: <email>otrs-de at otrs.org</email>. Dies ist eine Liste mit hohem Beiträgeaufkommen. Hier werden alle Arten von Fragen zu OTRS in deutscher Sprache gestellt. 
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Die vierte lautet: <email>dev at otrs.org</email>. Dies ist eine Liste mit mittelmäßigem bis hohem Beiträgeaufkommen. Hier diskutieren die OTRS Entwickler alle Arten von Problemen und Fragestellungen. 
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Die fünfte lautet: <email>i18n at otrs.org</email>. Dies ist eine Liste mit wenigen Beiträge. Hier werden alle Fragen bezüglich Sprache und Übersetzung geklärt. Wenn Sie also OTRS übersetzen möchten oder Fragen zur Übersetzung haben, ist hier Ihr Platz. 
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Die sechste lautet: <email>cvs-log at otrs.org</email>. Die ist eine Liste mit extrem vielen Beiträgen, die automatisch von CVS generiert werden. 
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Um eine zu abonnieren besuchen Sie folgenden Link: <ulink url="http://lists.otrs.org/"><citetitle>http://lists.otrs.org/</citetitle></ulink>.
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<sect1 id="online-resources-bugtracking">
<title>Fehlerverfolgung</title>
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Profis brauchen kein Fehlermanagement Werkzeug! ;-)
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War ein Scherz. Um uns Fehler mitzuteilen, besuchen Sie uns unter: <ulink url="http://bugs.otrs.org/"><citetitle>http://bugs.otrs.org/</citetitle></ulink>. Es ist uns bewusst, das bugzilla machmal nicht sehr komfortabel ist. Es ist aber derzeit das beste Fehlerverfolgungssystem, das wir finden konnten.
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<screeninfo>Fehlerverfolgungssystem</screeninfo>
<graphic srccredit="bugtracking tool" scale="40" fileref="screenshots/bugs-otrs-org.png"></graphic>
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Indem Sie uns Fehler aufzeigen, helfen Sie uns sehr. Wir bitten Sie um Ihre Mithilfe!
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