OTRS CVS - Handbuch
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# Standard-Cronjobs

## aaa_base

Dieser Cronjob definiert die E-Mail Adresse des OTRS Administrators, damit alle Fehlermeldungen zugestellt werden können.

    MAILTO="root@localhost"

## pending_jobs

Bearbeitet jede Stunde alle eintreffenden "pending auto" Tickets.

    45 * * * * $HOME/bin/PendingJobs.pl >> /dev/null

## postmaster

Löscht um 00:10 Uhr alle unbearbeiteten E-Mails, welche via procmail eingegangen sind.

    10 0 * * * $HOME/bin/otrs.cleanup >> /dev/null

## postmaster_pop3

Ruft jede 10 Minuten alle E-Mail über die benanten POP3 Accounts ab.

    */10 * * * * $HOME/bin/PostMasterPOP3.pl >> /dev/null

## unlock

Entsperrt einmal pro Stunde alte, gesperrte Tickets.

    35 * * * * $HOME/bin/UnlockTickets.pl --timeout >> /dev/null

## session

Löscht alle 6 Stunden alte Sessions-ID's aus der Datenbank, dem Dateiensystem oder dem RAM.

    55 */6 * * * $HOME/bin/DeleteSessionIDs.pl --expired >> /dev/null

## rebuild_ticket_index

Der Ticketindex wird täglich neu aufgebaut. (Notwendig in Verbindung mit: Kernel::System::Ticket::IndexAccelerator::StaticDB - vgl. Kapitel "Performance Tuning").

    01 01 * * * $HOME/bin/RebuildTicketIndex.pl >> /dev/null

## generic_agent-database

Ausführen des GenericAgent.pl mit den Datenbank-Jobs alle 10 Minuten (vgl. Kapitel "Generic-Agent").

    */10 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl -c db >> /dev/null

## generic_agent

Ausführen des GenericAgent.pl mit den Execute GenericAgent.pl mit der Kernel/Config/GenericAgent.pm Konfigdatei alle 20 Minuten (vgl. Kapitel "Generic-Agent").

    */20 * * * * $HOME/bin/GenericAgent.pl >> /dev/null

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