Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung
Auch im Zeitalter des Internet und der Email haben die traditionellen Kommunikationsformen wie Telefon und Fax kaum an Bedeutung verloren. Mit dem neuen Kommunikationspaket CapiSuite stellen wir Ihnen nun eine einfach zu benutzende ISDN-basierte Lösung für einen computergestützten Anrufbeantworter und den Faxempfang und -versand vor.
Im folgenden Kapitel möchten wir Ihnen zunächst die Funktionsweise von CapiSuite näher erläutern. Anschliessend erfolgt eine Beschreibung der Einrichtung mit Hilfe von YaST und eine kurze Einführung in die Nutzung des Systems.
CapiSuite ist ein Daemon (d.h. ein Programm, das im Hintergrund ausgeführt wird), der grundlegende Telekommunikationsfunktionen zur Verfügung stellt. Dabei werden in der momentanen Version vor allem Funktionen für Telefon- und Faxverbindungen angeboten.
So unterstützt das System beispielsweise den Auf- und Abbau von ein- und ausgehenden Fax- und Sprachverbindungen. In diesen Verbindungen können dann Fax- und Audiodateien gesendet und empfangen werden. Auch einige Sonderfunktionen wie die Umschaltung von einer Telefon- zur Faxverbindung und die Verarbeitung von DTMF-Tönen (DTMF steht für Dual Tone Multi Frequency und bezeichnet die Wahltöne, die alle modernen Telefone beim Drücken der Zifferntasten erzeugen) werden angeboten.
Das System stellt jedoch keine fertige Anwendung dar, die eine spezielle Aufgabe erledigen kann, wie beispielsweise ein Anrufbeantworterprogramm. Die tatsächliche Anwendung wird in der Skriptsprache Python (eine besonders für Einsteiger gut geeignete Programmiersprache) geschrieben und kann so frei den jeweiligen Anforderungen angepasst werden. CapiSuite verarbeitet lediglich die bereitgestellten Skripte und führt die darin aufgeführten Anweisungen aus. Dadurch lassen sich flexible Lösungen vom einfachen Anrufbeantworter oder Faxprogramm bis hin zur Software für ein kleines Callcenter (für die dem System allerdings noch einige Grundfunktionen fehlen) einfach und schnell erstellen.
Im Lieferumfang von CapiSuite finden sich auch vorgefertigte Skripte, die einen komfortablen mehrbenutzerfähigen Anrufbeantworter und eine Faxlösung bieten. Die folgenden Seiten beziehen sich auf die Verwendung dieser Skripte. Nähere Informationen zu dem System und Anleitungen zum Schreiben eigener Skripte finden Sie nach der Installation unter /usr/share/doc/packages/capisuite/manual/index.html und auf der Homepage des Projekts unter http://www.capisuite.de.